Desideriamo ringraziare il blogger ospite Dan Villanueva di Vangard Voice per averci fornito informazioni approfondite sulle recenti tendenze della tecnologia vocale nel mondo WMS. Sembra che l'implementazione della tecnologia vocale stia diventando sempre più facile e veloce grazie alle nuove tecnologie software.
Per decenni i professionisti della distribuzione hanno dovuto affrontare il dilemma "rischio contro ricompensa" legato all'implementazione di una costosa infrastruttura di tecnologia vocale legacy complessa sulla loro infrastruttura esistente di gestione del magazzino e distribuzione. Sebbene la produttività vocale nel magazzino abbia dimostrato di accelerare la distribuzione e ridurre notevolmente gli errori, i costi e i rischi associati all'integrazione di un altro livello di infrastruttura vocale basata su server con le applicazioni WMS, di gestione della manodopera e degli ordini esistenti hanno limitato l'implementazione della tecnologia vocale a circa il 10% dell'attuale mercato della distribuzione.
Tuttavia, i progressi nella tecnologia mobile e wireless hanno consentito ad aziende leader come Cabela's Outfitters, VF Corporation, Tootsie Roll Industries, Oakley, RIDGID Tools e altre di ottenere aumenti sostanziali della produttività vocale nei centri di distribuzione utilizzando esclusivamente i propri dispositivi mobili, sfruttando l'emulazione di terminali mobili senza soluzione di continuità e basata sulla tecnologia vocale che aggira l'infrastruttura server back-end, le applicazioni dei centri di distribuzione o i flussi di lavoro. Queste e altre aziende stanno implementando soluzioni vocali mobili che rendono "vocali" le soluzioni WMS dei principali fornitori come Manhattan Associates, Oracle, SAP, JD Edwards, nonché sistemi di gestione del magazzino personalizzati, il tutto senza modificare o alterare i loro processi aziendali critici.
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Secondo VDC Research, "le soluzioni vocali [mobili/wireless] di nuova generazione stanno abbattendo le barriere all'adozione della tecnologia vocale, come i lunghi tempi di implementazione e la relativa rigidità delle soluzioni legacy [basate su server]". VDC prosegue segnalando che "i recenti sviluppi chiave nella tecnologia vocale hanno modificato il profilo dei costi di queste soluzioni in termini di adozione e implementazione, nonché di gestione, supporto e proprietà, rendendo la tecnologia [vocale] disponibile a una base di utenti più ampia".*
Ora le aziende possono abilitare la funzionalità vocale wireless alle applicazioni WMS esistenti dai propri dispositivi mobili, evitando applicazioni vocali "appositamente progettate" basate su server e integrate in singole applicazioni di prelievo, ricezione e altre applicazioni. Questa è la svolta che i professionisti della distribuzione si aspettano per le operazioni di magazzino, in un'era di innovazioni nella forza lavoro mobile ormai diffuse in tutti i settori aziendali. L'innovazione mobile nella tecnologia vocale consiste nel fornire funzionalità vocali e produttività in modalità wireless, "anziché implementare una soluzione dedicata che richiede notevoli costi aggiuntivi per middleware, codifica e integrazione". *
La pressione competitiva per accelerare ulteriormente i processi di distribuzione, soddisfacendo e superando le aspettative dei clienti, richiede una soluzione vocale flessibile, modulare e pratica, accessibile al più ampio mercato della distribuzione. La soluzione vocaleStayLinked - AccuSpeechMobile combina l'emulazione terminale più avanzata e performante con un'esclusiva tecnologia di abilitazione vocale su dispositivi mobili a scelta. Questa innovazione StayLinked garantisce prestazioni, produttività e redditività migliori, proteggendo e ottimizzando al contempo gli investimenti IT esistenti.
* "Soluzioni vocali per magazzini" VDC Research 2014
È possibile contattare Dan all'indirizzo Danv@accuspeechmobile.com
