Durante décadas, a emulação de terminal tem sido a solução preferida em armazéns em todo o mundo. Na verdade, quase dois terços dos armazéns utilizam emulação de terminal, porque é incrivelmente rápida e funciona perfeitamente com sistemas de gestão de armazéns (WMS) e software de planeamento de recursos empresariais (ERP).
No entanto, o setor enfrenta uma série de desafios internos e externos. A necessidade de maior eficiência está a impulsionar uma mudança radical no panorama, com as organizações de armazenamento e logística sob pressão para otimizar processos, poupar tempo e reduzir custos, sem reformular ou reinventar os seus sistemas existentes. Esses desafios estão a tornar obsoletas as soluções tradicionais e antiquadas de emulação de terminais.
Além disso, os dispositivos dentro dos armazéns estão a evoluir tão rapidamente quanto os aparelhos de consumo. A procura por uma experiência gráfica e com ecrã tátil é agora imprescindível, enquanto novos sistemas operativos surgiram, permitindo que os dispositivos executem diversas aplicações, refletindo as influências tecnológicas dos dispositivos de consumo.
Um dos desafios mais significativos que afligem os gestores de armazéns e logística é a questão crítica das sessões perdidas, um fenómeno que existe em praticamente todos os armazéns. Mas a realidade é que esse problema muitas vezes passa despercebido ou não é relatado porque é rotineiramente confundido com outros problemas: «o meu dispositivo travou», «o meu aplicativo travou», «o pedido foi encerrado inesperadamente», «a confirmação não é concluída» ou, pior ainda, «o sistema está em baixo».
Em quase todos os casos, a verdade é muito mais simples: a sessão no dispositivo foi perdida porque o dispositivo estava fora do alcance da rede. O dispositivo não estava bloqueado, a aplicação não estava a falhar e o sistema estava, de facto, a funcionar como deveria.
Então, o que aconteceu realmente?
Em suma, devido à sua arquitetura desatualizada, o software de emulação de terminal que estava a ser utilizado não conseguia manter a sessão, e a consequente interrupção da sessão causava caos para o trabalhador e para o armazém.
A perda de conexões entre o dispositivo e a aplicação back-end, resultando no abandono de tarefas a meio do processo, já não é aceitável. Embora os problemas de conectividade sejam inevitáveis, as consequências em termos de sessões perdidas não devem ser toleradas. O custo operacional é muito alto.
Infelizmente, muitas empresas ainda toleram silenciosamente essas situações repetidamente ao longo da semana de trabalho. Um único incidente de perda de sessão pode comprometer a eficiência do armazém, que os gerentes de armazém e operações trabalham arduamente para alcançar. Essas interrupções no fluxo de trabalho podem comprometer as encomendas em andamento (ou eliminá-las completamente), forçar paralisações não planeadas, exigir a intervenção imediata do departamento de TI e, por fim, obrigar os funcionários a reiniciar a tarefa desde o início.
O SmartTE não oferece apenas um desempenho melhorado; ele anuncia uma revolução na eficiência do armazém. Transforma dinamicamente a emulação de terminal tradicional em ecrãs e botões intuitivos, fazendo uma transição perfeita de interfaces de ecrã verde para ecrãs táteis elegantes e modernos.
No entanto, o que realmente diferencia o SmartTE de outras soluções de emulação de terminal é a sua arquitetura, que elimina o problema generalizado de sessões interrompidas. Com o SmartTE, a sessão do trabalhador é armazenada de forma segura no servidor StayLinked, garantindo conectividade ininterrupta ao Sistema de Gestão de Armazéns (WMS), mesmo que o dispositivo perca a conectividade. Uma reconexão rápida e sem esforço traz o trabalhador de volta ao ponto exato do fluxo de trabalho, sem qualquer perda de dados, protegendo o armazém contra perda de tempo, aumento de custos e diminuição da produtividade.
Embora a emulação de terminais continue a ser uma pedra angular nas operações de armazém, o SmartTE representa o início de uma era mais inteligente. É mais do que uma solução; é o bilhete para se manter à frente da concorrência. À medida que o setor continua a sua evolução incessante, a SmartTE está pronta para enfrentar as pressões externas e internas, garantindo que as operações de armazenamento não só se adaptem, mas prosperem em meio às mudanças dinâmicas do setor.
Num cenário em que eficiência, economia de tempo e redução de custos são fundamentais, a SmartTE surge como a força transformadora que redefine a forma como os armazéns operam. Não se trata apenas de uma atualização, mas de um investimento estratégico no futuro da gestão de armazéns. Ao adotar o SmartTE, os armazéns podem enfrentar os desafios impostos pela emulação de terminal tradicional, elevar a sua eficiência operacional e posicionar-se proativamente para atender às demandas de um setor em constante evolução.