Uma solução inteligente de emulação de terminal
Durante décadas, a emulação de terminal tem sido a solução preferida em armazéns em todo o mundo. Na verdade, quase dois terços dos armazéns utilizam emulação de terminal, porque é incrivelmente rápida e funciona perfeitamente com sistemas de gestão de armazéns (WMS) e software de planeamento de recursos empresariais (ERP).
No entanto, o setor enfrenta uma série de desafios internos e externos. A necessidade de maior eficiência está a impulsionar uma mudança radical no panorama, com as organizações de armazenamento e logística sob pressão para otimizar processos, poupar tempo e reduzir custos, sem reformular ou reinventar os seus sistemas existentes. Esses desafios estão a tornar obsoletas as soluções tradicionais e antiquadas de emulação de terminais.
Além disso, os dispositivos dentro dos armazéns estão a evoluir tão rapidamente quanto os aparelhos de consumo. A procura por uma experiência gráfica e com ecrã tátil é agora imprescindível, enquanto novos sistemas operativos surgiram, permitindo que os dispositivos executem diversas aplicações, refletindo as influências tecnológicas dos dispositivos de consumo.
O dilema das«sessões perdidas»
Um dos desafios mais significativos que afligem os gestores de armazéns e logística é a questão crítica das sessões perdidas, um fenómeno que existe em praticamente todos os armazéns. Mas a realidade é que esse problema muitas vezes passa despercebido ou não é relatado porque é rotineiramente confundido com outros problemas: «o meu dispositivo travou», «o meu aplicativo travou», «o pedido foi encerrado inesperadamente», «a confirmação não é concluída» ou, pior ainda, «o sistema está em baixo».
Em quase todos os casos, a verdade é muito mais simples: a sessão no dispositivo foi perdida porque o dispositivo estava fora do alcance da rede. O dispositivo não estava bloqueado, a aplicação não estava a falhar e o sistema estava, de facto, a funcionar como deveria.
Então, o que aconteceu realmente?
Em suma, devido à sua arquitetura desatualizada, o software de emulação de terminal que estava a ser utilizado não conseguia manter a sessão, e a consequente interrupção da sessão causava caos para o trabalhador e para o armazém.
A perda de conexões entre o dispositivo e a aplicação back-end, resultando no abandono de tarefas a meio do processo, já não é aceitável. Embora os problemas de conectividade sejam inevitáveis, as consequências em termos de sessões perdidas não devem ser toleradas. O custo operacional é muito alto.
Infelizmente, muitas empresas ainda toleram silenciosamente essas situações repetidamente ao longo da semana de trabalho. Um único incidente de perda de sessão pode comprometer a eficiência do armazém, que os gerentes de armazém e operações trabalham arduamente para alcançar. Essas interrupções no fluxo de trabalho podem comprometer as encomendas em andamento (ou eliminá-las completamente), forçar paralisações não planeadas, exigir a intervenção imediata do departamento de TI e, por fim, obrigar os funcionários a reiniciar a tarefa desde o início.
Uma solução mais inteligente
O SmartTE não oferece apenas um desempenho melhorado; ele anuncia uma revolução na eficiência do armazém. Transforma dinamicamente a emulação de terminal tradicional em ecrãs e botões intuitivos, fazendo uma transição perfeita de interfaces de ecrã verde para ecrãs táteis elegantes e modernos.
No entanto, o que realmente diferencia o SmartTE de outras soluções de emulação de terminal é a sua arquitetura, que elimina o problema generalizado de sessões interrompidas. Com o SmartTE, a sessão do trabalhador é armazenada de forma segura no servidor StayLinked, garantindo conectividade ininterrupta ao Sistema de Gestão de Armazéns (WMS), mesmo que o dispositivo perca a conectividade. Uma reconexão rápida e sem esforço traz o trabalhador de volta ao ponto exato do fluxo de trabalho, sem qualquer perda de dados, protegendo o armazém contra perda de tempo, aumento de custos e diminuição da produtividade.
Abraçando o futuro com o SmartTE
Embora a emulação de terminais continue a ser uma pedra angular nas operações de armazém, o SmartTE representa o início de uma era mais inteligente. É mais do que uma solução; é o bilhete para se manter à frente da concorrência. À medida que o setor continua a sua evolução incessante, a SmartTE está pronta para enfrentar as pressões externas e internas, garantindo que as operações de armazenamento não só se adaptem, mas prosperem em meio às mudanças dinâmicas do setor.
Num cenário em que eficiência, economia de tempo e redução de custos são fundamentais, a SmartTE surge como a força transformadora que redefine a forma como os armazéns operam. Não se trata apenas de uma atualização, mas de um investimento estratégico no futuro da gestão de armazéns. Ao adotar o SmartTE, os armazéns podem enfrentar os desafios impostos pela emulação de terminal tradicional, elevar a sua eficiência operacional e posicionar-se proativamente para atender às demandas de um setor em constante evolução.
