I fornitori di servizi logistici integrati (3PL) offrono un grande valore aggiunto a molte aziende fornendo servizi logistici in outsourcing (o "di terze parti") per tutte o parte delle loro funzioni di gestione della catena di fornitura. I 3PL sono in grado di fornire servizi ottimizzati ai propri clienti, riducendo al contempo i costi grazie all'applicazione delle proprie tecnologie e strutture a tutti i clienti.
La tendenza al consolidamento nel settore dei servizi logistici integrati (3PL), pur garantendo in generale un livello di servizio più elevato, comporta un aumento dei costi. Nell'attuale contesto caratterizzato da aziende 3PL di grandi dimensioni, è sempre più importante per questi fornitori ottimizzare le proprie operazioni, aumentare le proprie capacità e differenziare la propria offerta.
Come scrive Todd Johnson (@JDASoftware) di JDA su sdcexec.com:
"Mentre i produttori e i rivenditori continuano a lavorare per controllare i costi, aumentando al contempo la loro agilità e reattività, i fornitori di servizi logistici integrati (3PL) stanno diventando una risorsa fondamentale. Secondo il 18° studio annuale sulla logistica di terze parti pubblicato nel 2014 dal Dr. John Langley, il 72% degli spedizionieri prevede di aumentare l'utilizzo di servizi logistici in outsourcing in futuro.
Si tratta certamente di una buona notizia per i fornitori di servizi logistici integrati (3PL), ma lo stesso studio ha anche rivelato un divario tecnologico (IT) che i fornitori devono colmare per offrire un valore aggiunto ancora maggiore ai propri clienti. Il 98% degli spedizionieri ritiene che il successo continuo delle proprie catene di fornitura globali dipenda dalla gestione dei dati e dal loro utilizzo per prendere decisioni migliori. Tuttavia, solo il 55% degli spedizionieri è soddisfatto dei servizi informatici forniti dai propri partner 3PL.
Colmare il divario tecnologico: la sfida più grande per i 3PL
ARTICOLO DI TODD JOHNSON DEL 21 GENNAIO 2015
Un fattore chiave per il successo dei fornitori di servizi 3PL nel colmare il divario tecnologico è rappresentato dagli strumenti e dai prodotti tecnologici che implementano nelle loro strutture. In un mondo perfetto, dovrebbero scegliere soluzioni convenienti che amplificano i valori chiave che spingono i clienti a prendere in considerazione l'assunzione di servizi 3PL.
Di seguito sono elencati i motivi principali per cui è opportuno affidare le funzioni della catena di fornitura a un'azienda 3PL e in che modo l'emulazione terminale di nuova generazione StayLinked può migliorare questi valori per il fornitore 3PL:
Competenza IT – L'architettura avanzata di StayLinked è stata sviluppata da un team di esperti di server IBM/UNIX per risolvere le carenze di lunga data delle soluzioni di emulazione terminale legacy. Grazie alla sua architettura unica, StayLinked Terminal Emulation (TE) è la soluzione TE più veloce disponibile per dispositivi mobili. I prodotti di emulazione terminale legacy inviano tutto il traffico telnet/SSH attraverso la rete wireless al dispositivo mobile. Con StayLinked tutte le interazioni con l'applicazione host vengono eseguite localmente sul computer host. Solo interazioni di piccole dimensioni e altamente sicure vengono scambiate attraverso la rete wireless con il dispositivo mobile. StayLinked utilizza inoltre un protocollo molto efficiente per il trasferimento di qualsiasi informazione tra il server e il dispositivo mobile. Ciò è particolarmente importante quando si ha a che fare con reti wireless molto lente o instabili, dove i prodotti di emulazione terminale legacy sono più soggetti a guasti.
L'architettura StayLinked sottostante costituisce la base per una modernizzazione delle applicazioni, un'analisi dei dati, l'abilitazione vocale e funzionalità di helpdesk senza pari.
Maggiore produttività – Uno dei maggiori fattori che riducono la produttività in magazzino è la perdita di connessione tra il dispositivo di raccolta dati sul pavimento del magazzino e l'applicazione basata su server. StayLinked elimina virtualmente queste interruzioni di sessione proteggendo dall'intrinseca scarsa affidabilità delle reti wireless.
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Accuratezza dell'inventario: una scarsa accuratezza dei dati di inventario può causare ritardi nelle spedizioni, aumento dei costi di manodopera, insoddisfazione dei clienti, costi di spedizione urgenti e altro ancora. Anche il miglior sistema di gestione dell'inventario è vulnerabile alla perdita dei dati scansionati a causa di una connessione wireless non affidabile. StayLinked è il prodotto più affidabile della sua categoria e garantisce la quasi totale eliminazione della perdita di dati dovuta a una connettività instabile.
Riduzione dei costi – Consentendo agli addetti al magazzino di svolgere le mansioni assegnate, StayLinked riduce i costi dell'assistenza clienti, i costi legati ai tempi di inattività dei dipendenti e i costi associati all'acquisto di dispositivi di raccolta dati di riserva.
La licenza StayLinked offre un valore aggiunto, poiché il modello si basa su connessioni simultanee al server anziché richiedere una licenza per ogni dispositivo. Il modello di licenza supporta anche la possibilità di trasferire le licenze dai vecchi dispositivi a quelli nuovi senza costi aggiuntivi.
Scalabilità e flessibilità – Grazie al protocollo di comunicazione altamente efficiente e all'architettura avanzata di StayLinked, il sistema può facilmente espandersi per supportare il 3PL man mano che acquisisce nuovi clienti e questi ultimi crescono. StayLinked supporta anche la più ampia gamma di dispositivi mobili di diversi produttori e sistemi operativi, comprese le ultime versioni di Android e iOS.
Ottimizzazione continua – Uno dei valori chiave di StayLinked è la capacità di ottimizzare e migliorare le applicazioni basate su host senza richiedere modifiche ai sistemi mission-critical. Grazie al riconoscimento dello schermo e alla riformattazione, StayLinked è in grado di controllare completamente le schermate visualizzate dall'utente finale. Le informazioni errate vengono eliminate, quelle importanti sono più facili da leggere e la grafica migliora l'usabilità. Le applicazioni possono anche essere facilmente abilitate alla funzione vocale per offrire funzionalità hands-free/eyes-free. Inoltre, StayLinked può fornire un sistema wireless e analisi degli utenti finali per aiutare a identificare gli obiettivi di ottimizzazione e le carenze tecniche nel magazzino.
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