Una delle principali cause di perdita di produttività nel magazzino è l'interruzione delle connessioni tra i dispositivi di raccolta dati e le applicazioni mission-critical sul server mainframe. Una soluzione di emulazione terminale moderna e progettata correttamente può eliminare virtualmente le interruzioni delle sessioni tra il dispositivo mobile e l'applicazione host. Che il problema sia una scarsa copertura della rete wireless, problemi con la batteria del dispositivo mobile o il riavvio del dispositivo mobile, la sessione di emulazione terminale non andrà mai persa. Le sessioni possono anche essere trasferite su un altro dispositivo o condivise su più dispositivi. Infatti, le sessioni possono essere mantenute anche sulle reti cellulari quando la copertura è temporaneamente persa.
Eliminando virtualmente queste sessioni interrotte grazie all'architettura di emulazione terminale lato server, è possibile aumentare notevolmente la produttività attraverso:
- Riduzione dei costi di assistenza: la manutenzione e la gestione delle sessioni telnet riducono notevolmente i costi di assistenza tecnica per gli utenti finali. Il motivo più comune per le chiamate all'assistenza relative ai dispositivi di scansione wireless dei codici a barre è l'interruzione delle sessioni telnet. Eliminando virtualmente le sessioni interrotte, il volume delle chiamate all'assistenza tecnica si riduce drasticamente, con un effetto positivo diretto sui profitti.
- Maggiore soddisfazione dei dipendenti: è un dato di fatto che i lavoratori felici sono lavoratori migliori e più produttivi. Gli utenti finali vengono spesso classificati e retribuiti in base al rendimento lavorativo, ovvero alla loro produttività. Quando gli utenti finali di dedicano tempo alla risoluzione di problemi con l'help desk invece di svolgere attività importanti relative alle applicazioni, ne risentono la loro produttività, il loro morale e, in molti casi, anche la loro retribuzione. L'eliminazione delle sessioni interrotte consente ai dipendenti di lavorare in modo più produttivo e con maggiori risultati.
- Concentrazione delle risorse su altri progetti – Le sessioni interrotte sono uno dei principali fattori che riducono la produttività in magazzino e i costi associati a questo problema possono essere notevoli. Eliminando questi costi e i relativi requisiti in termini di tempo, il reparto IT può concentrare tempo e risorse su altri progetti volti a migliorare la produttività.
- Riduzione dei ricambi: le sessioni interrotte possono comportare una serie di costi imprevisti. In molti casi, l'utente finale attribuirà la responsabilità delle sessioni interrotte all'hardware del dispositivo mobile. Ciò può portare l'utente finale a sostituire il dispositivo "problematico" con un altro, può causare frustrazione nei dipendenti che abusano dei dispositivi e può indurre gli utenti finali a nascondere quelli che ritengono "buoni" per uso personale. Questi comportamenti creano la necessità di un numero maggiore di dispositivi mobili nel magazzino. Se nessun dispositivo mobile ha interrotto le sessioni e non è stato considerato un dispositivo "problematico", è necessario un numero inferiore di dispositivi nel magazzino.
Gli utenti finali dei dispositivi mobili e il personale dell'help desk si sono abituati a gestire quotidianamente interruzioni delle sessioni telnet (e potenziali perdite di dati) a causa dei limiti dell'architettura di emulazione terminale legacy. L'architettura di emulazione terminale lato server di StayLinked è veloce e facile da implementare ed elimina virtualmente le sessioni interrotte, i relativi costi e la conseguente perdita di produttività. Clicca qui per provarlo gratuitamente oggi stesso!
