Una solución inteligente de emulación de terminales
Durante décadas, la emulación de terminales ha sido la solución preferida en almacenes de todo el mundo. De hecho, casi dos tercios de los almacenes utilizan la emulación de terminales, ya que es increíblemente rápida y funciona a la perfección con los sistemas de gestión de almacenes (WMS) y el software de planificación de recursos empresariales (ERP).
Sin embargo, la industria se enfrenta a una avalancha de retos internos y externos. La necesidad de aumentar la eficiencia está provocando un cambio radical en el panorama, y las organizaciones de almacén y logística se ven presionadas para optimizar los procesos, ahorrar tiempo y reducir costes, sin necesidad de remodelar o reinventar sus sistemas existentes. Estos retos están dejando obsoletas las soluciones tradicionales y anticuadas de emulación de terminales.
Además, los dispositivos de los almacenes están evolucionando tan rápidamente como los dispositivos de consumo. La demanda de una experiencia gráfica y táctil para el usuario es ahora imprescindible, al tiempo que han surgido nuevos sistemas operativos que permiten a los dispositivos ejecutar diversas aplicaciones, reflejando las influencias tecnológicas de los dispositivos de consumo.
El dilema de las«sesiones perdidas»
Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan los responsables de almacenes y logística es el problema crítico de las sesiones perdidas, un fenómeno que se da en prácticamente todos los almacenes. Pero la realidad es que este problema suele pasar desapercibido o no se notifica porque se confunde habitualmente con otros problemas: «mi dispositivo se ha bloqueado», «mi aplicación se ha colgado», «el pedido se ha cerrado inesperadamente», «la confirmación no se completa» o, peor aún, «el sistema no funciona».
En casi todos los casos, la verdad es mucho más sencilla: la sesión en el dispositivo se ha perdido porque el dispositivo estaba fuera del alcance de la red. El dispositivo no estaba bloqueado, la aplicación no se había bloqueado y el sistema, de hecho, funcionaba correctamente.
Entonces, ¿qué pasó realmente?
En resumen, debido a su arquitectura obsoleta, el software de emulación de terminal que se estaba utilizando no podía mantener la sesión, y la caída de la sesión provocaba caos para el trabajador y el almacén.
La pérdida de conexión entre el dispositivo y la aplicación back-end, lo que provocaba que las tareas se abandonaran a mitad de proceso, ya no es aceptable. Aunque los problemas de conectividad son inevitables, no se deben tolerar las consecuencias en términos de sesiones perdidas. El coste operativo es demasiado elevado.
Por desgracia, muchas empresas siguen tolerando en silencio estas situaciones de forma repetida a lo largo de la semana laboral. Un solo incidente de pérdida de una sesión puede socavar la eficiencia del almacén que los gerentes de almacén y operaciones se esfuerzan tanto por lograr. Estas interrupciones en el flujo de trabajo pueden comprometer los pedidos en curso (o eliminarlos por completo), obligar a interrumpir el trabajo de forma imprevista, requerir la intervención inmediata del departamento de TI y, en última instancia, obligar a los trabajadores a reiniciar la tarea desde el principio.
Una solución más inteligente
SmartTE no solo ofrece un rendimiento mejorado, sino que supone una revolución en la eficiencia de los almacenes. Transforma dinámicamente la emulación de terminal tradicional en pantallas y botones intuitivos, con una transición fluida de interfaces de pantalla verde a elegantes y modernas pantallas táctiles.
Sin embargo, lo que realmente diferencia a SmartTE de otras soluciones de emulación de terminal es su arquitectura, que elimina el problema generalizado de las sesiones perdidas. Con SmartTE, la sesión del trabajador se almacena de forma segura en el servidor StayLinked, lo que garantiza una conectividad ininterrumpida con el sistema de gestión de almacenes (WMS) incluso si el dispositivo pierde la conexión. Una rápida reconexión devuelve al trabajador al punto exacto del flujo de trabajo sin pérdida de datos, lo que protege al almacén de pérdidas de tiempo, aumento de los costes y disminución de la productividad.
Aceptando el futuro con SmartTE
Si bien la emulación de terminales sigue siendo una piedra angular en las operaciones de almacén, SmartTE representa el amanecer de una era más inteligente. Va más allá de ser solo una solución; es la clave para mantenerse a la vanguardia. A medida que la industria continúa su evolución imparable, SmartTE está preparada para hacer frente a las presiones externas e internas, garantizando que las operaciones de los almacenes no solo se adapten, sino que prosperen en medio de los cambios dinámicos de la industria.
En un panorama en el que la eficiencia, el ahorro de tiempo y la reducción de costes son fundamentales, SmartTE emerge como la fuerza transformadora que redefine el funcionamiento de los almacenes. No se trata simplemente de una actualización, sino de una inversión estratégica en el futuro de la gestión de almacenes. Al adoptar SmartTE, los almacenes pueden afrontar los retos que plantea la emulación de terminales tradicional, elevar su eficiencia operativa y posicionarse de forma proactiva para satisfacer las demandas de un sector en constante evolución.
