Como empresa líder en la industria de la identificación automática y el control de datos ( , AIDC), siempre estamos buscando socios comerciales que compartan nuestros ideales de servicio. Por eso hemos desarrollado el Programa de Ingenieros Certificados StayLinked: para identificar y capacitar a los socios de servicios tecnológicos y ventas para que puedan ofrecer la mejor solución de productos, asistencia y precios.
Flexible, fiable y con aplicaciones reales
Una de las ventajas de obtener la certificación StayLinked es que permite a su equipo gestionar las conversaciones sobre tecnología. Blake Hodges, ingeniero de redes RF certificado por Staylinked en TRG, explica: «Formar parte del debate permite a los equipos técnicos y comerciales anticiparse a las necesidades futuras de los clientes. Como parte del servicio que prestan a sus clientes, pueden aportarles un conocimiento de las características y la implementación del producto que les beneficia directamente».
Hodges no duda en destacar la fiabilidad de los productos StayLinked . «El producto StayLinked funciona, así de sencillo. Hace lo que promete y sigue funcionando sin problemas. Nos permite satisfacer todas las solicitudes de los clientes con una flexibilidad excepcional para configurar todos los aspectos de la emulación de terminales, desde la modificación de entradas hasta el reformateo de pantallas y ahora también con SmartTE».
Y una vez obtenida la certificación , el equipo de asistencia de StayLinked está listo para resolver cualquier problema que pueda surgir. «El personal de soporte de StayLinked es el mejor del sector», afirma Hodges. «Un verdadero socio en cada implementación de los clientes. Su objetivo es siempre mejorar la experiencia de los clientes y ayudar a sus socios, ya sea mediante una documentación excelente, respondiendo rápidamente a sus preguntas o ayudando a diagnosticar un problema».
Hodges también valora que el programa de certificación StayLinked se centre en garantizar que los ingenieros dispongan de todo lo que necesitan. «El programa de certificación desarrollado por StayLinked es más que una prueba de la capacidad de una persona para memorizar las respuestas correctas», afirma. «Es una herramienta para mejorar tu comprensión de las capacidades de StayLinked, de modo que puedas ayudar a tus clientes a aprovechar mejor las características del producto y aumentar su eficiencia.
StayLinked felicita a Blake por ser el primer ingeniero certificado por StayLinked y agradece a TRG por invertir en su relación comercial con StayLinked.
Certificación Cursos y formación personalizada
StayLinked se enorgullece de ofrecer la formación y las clases que su equipo necesita para llevar las soluciones de emulación de terminales al siguiente nivel. Los cursos están disponibles en línea o programando una visita a sus oficinas. La formación técnica está disponible en varios niveles, con certificación para tres niveles diferentes:
Distribuidor de valor añadido: los representantes han demostrado su experiencia en la configuración y la implementación estándar.
Proveedor de soluciones
: demuestra su experiencia en el diagnóstico típico de soluciones y la configuración avanzada.
Ingeniero de sistemas
: el representante más avanzado técnicamente de la solución StayLinked y de todas las funciones y diagnósticos más avanzados.
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