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title: O que é persistência de sessão?
description: As sessões abandonadas são um inimigo oculto da produtividade, afetando drasticamente os armazéns e o setor da cadeia de abastecimento como um todo.
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# O que é persistência de sessão?

 By [Randy Provence](https://blog.staylinked.com/pt-pt/author/randy-provence) on Julho 8, 2024

[ Blog](https://blog.staylinked.com/pt-pt/tag/blog)

# O que é persistência de sessão?

Os funcionários do armazém que utilizam um dispositivo móvel robusto conectado ao seu sistema de gestão de armazém (WMS) dependem da [persistência da sessão](https://www.staylinked.com/session-persistence) para continuar a trabalhar sem interrupções relacionadas com o dispositivo. A persistência da sessão mantém o seu armazém em movimento. A persistência da sessão significa que os seus funcionários são produtivos e, portanto, lucrativos.

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### Por que a persistência da sessão é importante?

Em última análise, a persistência da sessão garante que o seu armazém não sofra com sessões perdidas.

Uma sessão perdida ocorre quando o funcionário do armazém perde o acesso à tarefa do fluxo de trabalho em que estava envolvido porque a ligação com o WMS foi perdida. Problemas de conexão podem ocorrer a qualquer momento e por diversos motivos, sendo especialmente comuns em locais que precisam alternar entre redes ou que possuem áreas externas. As sessões interrompidas são um inimigo oculto da produtividade e custam aos armazéns centenas de milhares de dólares todos os anos devido à perda de dados e tempo. Os dados podem ser perdidos quando a sessão é interrompida e os funcionários frequentemente reiniciam os seus dispositivos ou trocam-nos por novos, numa tentativa de resolver o problema, o que afeta a produtividade.

A persistência da sessão garante que, se a conectividade for perdida, o utilizador poderá continuar a sua tarefa sem interrupções, sem perceber que houve algum problema. Cria sessões persistentes para os funcionários do armazém e elimina as hipóteses de tempo limite da sessão.

As ligações perdidas não devem resultar na perda de dados da sessão e não devem afetar a eficiência do armazém. A persistência da sessão garante que, em caso de problema de conectividade, não ocorra uma falha na sessão e todas as informações da sessão sejam mantidas no dispositivo.

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### Com que frequência os trabalhadores de armazéns enfrentam uma queda na sessão?

Recentemente, realizámos um inquérito aos trabalhadores de armazéns para lhes fazer precisamente esta pergunta. Acreditávamos que a prevalência de sessões abandonadas, resultando em interrupções no armazém, não era compreendida pelos gestores do armazém. Queríamos compreender a experiência do utilizador dos próprios trabalhadores.

Os resultados surpreenderam até a nós. Os funcionários do armazém nos disseram que, em média, sofrem uma queda de sessão a cada 107 minutos. Ou mais do que uma vez a cada duas horas.

A frequência das sessões perdidas é um fator, mas o tempo que o funcionário leva para resolver o problema é outra estatística importante que descobrimos graças à nossa pesquisa. Para 46% dos trabalhadores de armazéns, leva pelo menos 20 minutos para resolver uma sessão interrompida. A produtividade dos funcionários do armazém pode ser melhorada em até 50 minutos, em média, por funcionário por dia útil, como resultado da resolução de sessões perdidas.

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### Quanto custam as sessões perdidas?

Como parte do nosso relatório recente – [ «Sessões abandonadas: o inimigo oculto da produtividade»](https://info.staylinked.com/session-persistence-report2024) – calculámos o custo da perda de produtividade no armazém causada por sessões abandonadas.

Os resultados foram impressionantes. Um armazém médio pode perder até US$ 400.000 por ano. E este valor não inclui quaisquer penalizações financeiras por atrasos nas entregas ou incumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) / prazos.

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### Como é que o 5G afetará a persistência das sessões?

O aumento do uso de redes 5G em armazéns aumentará drasticamente a probabilidade e a frequência de sessões interrompidas.

O software de emulação de terminal (TE), utilizado por mais de 60% dos armazéns, baseia-se num protocolo com mais de 50 anos. Foi concebido para ligações com fios e para terminais estáticos, daí o nome, e depende do WMS para criar e manter uma sessão com um terminal.

Os dispositivos modernos para armazéns são tudo menos estáticos – essa é uma das suas muitas vantagens. No entanto, à medida que se deslocam pelo armazém, precisam de permanecer conectados ao WMS para manter a sessão, pois se algo interromper essa sessão, como falta de conectividade, o WMS encerra a sessão (a sessão é abandonada).

Ao contrário do Wi-Fi, as redes celulares são projetadas para interromper e iniciar conexões, fazendo várias solicitações, mas fornecendo aos dispositivos um «endereço» diferente na rede cada vez que o fazem. Isso já cria problemas para armazéns e centros de distribuição que precisam usar dispositivos tanto dentro das quatro paredes do armazém quanto fora, onde estarão fora do alcance de uma rede Wi-Fi. Os portos são um exemplo perfeito disso.

À medida que as redes 5G privadas começam a ser instaladas em vez do Wi-Fi tradicional em alguns armazéns, isso aumentará a probabilidade de sessões interrompidas e, consequentemente, perda de produtividade e redução da rentabilidade.

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### Como posso garantir a persistência das sessões no meu armazém?

A persistência da sessão pode ser garantida utilizando o tipo certo de software TE. Software concebido para combater o problema inerente das sessões interrompidas.

Através de um servidor residente no host, a solução de emulação de terminal SmartTE da StayLinked comunica facilmente com o dispositivo, garantindo que todas as sessões do terminal e os dados da aplicação permanecem seguros no host. Isso garante que os nossos clientes tenham uma solução de nível empresarial que oferece verdadeira persistência de sessão, eliminando o risco e a interrupção de sessões perdidas. O SmartTE é oferecido através de uma política de licenciamento justa que permite maior flexibilidade, melhora a relação custo-benefício e oferece liberdade de obrigações contratuais rígidas.

Saiba mais sobre [Persistência de Sessão](https://www.staylinked.com/session-persistence) ou leia [o](https://info.staylinked.com/session-persistence-report2024) nosso [Relatório de Sessões Interrompidas](https://info.staylinked.com/session-persistence-report2024).

 

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