Como empresa líder em no setor de AIDC, estamos sempre à procura de parceiros comerciais que partilhem os nossos ideais de serviço. É por isso que desenvolvemos o Programa de Engenheiros Certificados StayLinked: para identificar e capacitar parceiros de serviços e vendas de tecnologia para fornecer a melhor solução de produto, suporte e preços.
Aplicações flexíveis, fiáveis e reais
Uma das vantagens de obter a certificação StayLinked é que ela permite que a sua equipa gerencie as conversas sobre tecnologia. Blake Hodges, engenheiro de rede RF certificado pela Staylinked na TRG, explica: «Participar na discussão permite que as equipas técnicas e comerciais antecipem as necessidades futuras dos clientes. Como parte do serviço prestado aos clientes, é possível oferecer uma compreensão das funcionalidades e da implementação do produto que beneficia diretamente o cliente.»
Hodges é rápido a destacar a fiabilidade dos produtos StayLinked . «O produto StayLinked funciona; é tão simples quanto isso. Faz o que promete e continua a funcionar sem problemas. Permite-nos satisfazer todos os pedidos dos clientes com uma flexibilidade excecional para configurar todos os aspetos da emulação de terminais, desde a modificação de entradas até à reformatação de ecrãs e, agora, ao SmartTE.»
E após a obtenção da certificação « », a equipa de assistência da StayLinked está pronta para resolver quaisquer problemas que possam surgir. «A equipa de suporte da StayLinked é a melhor do setor», afirma Hodges. «Um verdadeiro parceiro em cada implementação do cliente. O seu objetivo é sempre melhorar a experiência dos clientes e ajudar os seus parceiros, seja através de documentação excelente, respondendo prontamente a perguntas ou ajudando a diagnosticar um problema.»
Hodges também aprecia a forma como o programa de certificação StayLinked se concentra em garantir que os engenheiros têm tudo o que precisam. «O programa de certificação desenvolvido pela StayLinked é mais do que um teste à capacidade de uma pessoa memorizar as respostas certas», afirma. "É uma ferramenta para aumentar a sua compreensão das capacidades do StayLinked, para que possa ajudar os seus clientes a tirar melhor partido das funcionalidades do produto e aumentar a sua eficiência.
A StayLinked felicita Blake por se tornar o primeiro Engenheiro Certificado StayLinked e agradece à TRG por investir na sua relação comercial com a StayLinked.
Certificação Cursos e formação personalizada
A StayLinked tem o orgulho de oferecer o treinamento e as aulas de que a sua equipa precisa para levar as soluções de emulação de terminal para o próximo nível. Os cursos estão disponíveis online ou mediante agendamento de uma visita aos seus escritórios. O treinamento técnico está disponível em vários níveis, com certificação para três níveis diferentes:
Revendedor de valor acrescentado - Os representantes demonstraram experiência em configuração e implementação padrão.
Fornecedor de soluções - Demonstra experiência em diagnósticos típicos de pilhas de soluções e configuração avançada.
Engenheiro de sistemas - O representante mais avançado tecnicamente da solução StayLinked e de todas as funcionalidades e diagnósticos mais avançados.
Contacte a nossa equipa de vendas para obter informações sobre a disponibilidade dos cursos, preços e outras informações.
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