En tant que société d' de premier plan dans le secteur de l'AIDC, nous sommes toujours à la recherche de partenaires commerciaux qui partagent nos idéaux en matière de service. C'est pourquoi nous avons développé le programme StayLinked Certified Engineer : pour identifier et permettre aux partenaires technologiques et commerciaux d'offrir la meilleure solution produit, le meilleur support et les meilleurs prix.
Applications flexibles, fiables et concrètes
L'un des avantages de la certification StayLinked est qu'elle permet à votre équipe de gérer les discussions techniques. Blake Hodges, ingénieur réseau RF certifié Staylinked chez TRG, explique : « Participer à la discussion permet à vos équipes techniques et commerciales d'anticiper l' r les besoins futurs de vos clients. Dans le cadre du service que vous offrez à vos clients, vous pouvez leur faire comprendre les fonctionnalités et la mise en œuvre du produit, ce qui leur profite directement. »
Hodges souligne rapidement la fiabilité des produits StayLinked . « Le produit StayLinked fonctionne, c'est aussi simple que cela. Il fait ce qu'il promet et continue de fonctionner sans problème. Il nous permet de répondre à toutes les demandes de nos clients avec une flexibilité exceptionnelle pour configurer tous les aspects de l'émulation de terminal, de la modification des entrées au reformatage des écrans, et désormais à SmartTE. »
Une fois la certification obtenue, l'équipe d'assistance StayLinked est prête à résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. « Le personnel d'assistance StayLinked est le meilleur du secteur », conclut M. Hodges. « Un véritable partenaire dans chaque déploiement client. Son objectif est toujours d'améliorer l'expérience client et d'aider ses partenaires, que ce soit par une documentation excellente, une réponse rapide aux questions ou une aide au diagnostic d'un problème. »
Hodges apprécie également le fait que le programme de certification StayLinked veille à ce que les ingénieurs disposent de tout ce dont ils ont besoin. « Le programme de certification développé par StayLinked est bien plus qu'un simple test visant à évaluer la capacité d'une personne à mémoriser les bonnes réponses », explique-t-il. « Il s'agit d'un outil qui vous permet de mieux comprendre les capacités de StayLinked afin d'aider vos clients à tirer le meilleur parti des fonctionnalités du produit et à gagner en efficacité.
StayLinked félicite Blake pour être devenu le premier ingénieur certifié StayLinked et remercie TRG d'avoir investi dans sa relation commerciale avec StayLinked.
Certification Cours et formations personnalisées
StayLinked est fier de proposer les formations et les cours dont votre équipe a besoin pour faire passer les solutions d'émulation de terminal au niveau supérieur. Les cours sont disponibles en ligne ou sur rendez-vous dans vos locaux. La formation technique est disponible à plusieurs niveaux, avec une certification pour trois niveaux différents :
Revendeur à valeur ajoutée - Les représentants ont démontré leur expertise dans la configuration et la mise en œuvre standard.
Fournisseur de solutions - Démontre une expertise dans le diagnostic des solutions types et la configuration avancée.
Ingénieur système - Le représentant le plus avancé techniquement de la solution StayLinked et de toutes les fonctionnalités et diagnostics les plus avancés.
Veuillez contacter notre équipe commerciale pour connaître les disponibilités, les tarifs et obtenir plus d'informations.
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