Prácticamente todos tenemos la tecnología integrada en nuestra vida cotidiana. Los teléfonos inteligentes han sustituido a los teléfonos móviles tradicionales y se utilizan para todo, desde videoconferencias hasta alarmas recordatorias o la búsqueda de informes. Las aplicaciones disponibles para teléfonos con iOS, Android y, próximamente, Microsoft Windows 10 Mobile facilitan aún más la comprensión de cómo sacar el máximo partido a los smartphones. De hecho, muchas veces el impulso para crear una aplicación relacionada con los negocios es una aplicación o servicio dirigido inicialmente al mercado de consumo masivo. Es alucinante la cantidad de aplicaciones disponibles para estas y otras plataformas, lo que ha llevado al mundo actual, en el que empresas y departamentos enteros no podrían funcionar sin dispositivos móviles y aplicaciones concebidas para el mercado de consumo.
En el caso de la tecnología en la cadena de suministro, esto es algo positivo, ya que los consumidores suelen tener varios dispositivos portátiles, como teléfonos inteligentes, tecnología wearable y tabletas, además de aplicaciones que permiten personalizar aún más sus dispositivos según sus necesidades. Saben cómo utilizar las aplicaciones y los dispositivos que estas hacen más útiles, y el uso de dispositivos COTS (productos de consumo listos para usar) es cada vez más frecuente en la gestión de la cadena de suministro.
Así pues, dada la importancia de la cadena de suministro para todos los fabricantes, minoristas, empresas de logística y gobiernos locales, estatales y federales, ¿cuáles son algunos de los efectos de la tecnología reciente en la cadena de suministro?
Los responsables de operaciones y TI comparten objetivos comunes para la cadena de suministro
Un avance importante en relación con la integración de nuevas tecnologías en la cadena de suministro se ilustra en un artículo reciente del Wall Street Journal sobre el ascenso de Rebecca Jacoby de directora de informática a vicepresidenta sénior de operaciones, con responsabilidades que incluyen la supervisión de la cadena de suministro. Este es un ejemplo de la importancia de la relación entre las nuevas tecnologías y las operaciones de la cadena de suministro. Hace solo unos años, la gestión de la cadena de suministro rara vez aparecía en el radar del departamento de TI, pero hoy en día es una fuerza impulsora en áreas donde se necesitan urgentemente mejoras tecnológicas.
La mayoría está de acuerdo en que se necesita transparencia en la cadena de suministro, pero ¿y en Bitcoin?
¿Quién cree que Bitcoin puede ser responsable de proporcionar más visibilidad a los productos en la cadena de suministro? Bitcoin tiene una aplicación llamada Skuchain, que utiliza un sistema denominado «blockchains» para registrar y vender productos de una forma más organizada que el antiguo sistema de solicitud de propuestas, aceptación de ofertas, tramitación de las ofertas y pedido de los productos. El comprador crea una cadena de bloques como forma de rastrear todo lo que se ha utilizado en la fabricación de un producto, quién lo ha fabricado, de dónde procede y dónde ha estado. Esto, potencialmente, podría reducir los costes de seguimiento y procedencia de los productos, pero aún no se ha demostrado a gran escala.
Sin duda, el bitcoin tiene aspectos negativos, como la fluctuación de su valor, pero el enorme ahorro potencial en comisiones financieras y seguimiento de productos, así como las ventajas de las transacciones seguras y privadas, podrían suponer grandes ventajas para las empresas más arriesgadas a medida que esta tecnología se vaya convirtiendo en una realidad.
Mantener la ventaja competitiva
En el mundo de los negocios, mantenerse a la vanguardia es fundamental para la supervivencia. La innovación activa posiciona a su empresa como líder y las empresas que le siguen con innovaciones similares, aunque sea solo unas semanas más tarde, son consideradas empresas «imitadoras». Estas empresas «segundas» suelen percibirse como carentes de ideas nuevas, lo que repercute negativamente en su reputación y dificulta la generación de confianza y fidelidad entre los clientes.
Alcanzar y mantener una posición como asesor de confianza tecnológicamente avanzado en sus mercados le proporciona una ventaja comercial clara sobre sus competidores. Póngase en contacto con StayLinked para descubrir cómo sacar el máximo partido a la última tecnología en las operaciones de su cadena de suministro.
