Was ist Sitzungspersistenz?
Lagerarbeiter, die ein robustes mobiles Gerät verwenden, das mit Ihrem Lagerverwaltungssystem (WMS) verbunden ist, sind auf die Sitzungsaufrechterhaltung angewiesen, um ohne gerätebedingte Unterbrechungen weiterarbeiten zu können. Die Sitzungsspeicherung hält Ihr Lager in Bewegung. Sitzungspersistenz bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter produktiv und somit profitabel sind.
Warum ist die Persistenz von Sitzungen wichtig?
Letztendlich stellt die Sitzungsaufrechterhaltung sicher, dass Ihr Lager nicht unter unterbrochenen Sitzungen leidet.
Eine unterbrochene Sitzung tritt auf, wenn Ihr Lagerarbeiter den Zugriff auf die Workflow-Aufgabe verliert, mit der er gerade beschäftigt war, weil die Verbindung zum WMS unterbrochen wurde. Verbindungsprobleme können jederzeit und aus verschiedenen Gründen auftreten – insbesondere an Standorten, die zwischen verschiedenen Netzwerken wechseln müssen oder über Außenanlagen verfügen. Abgebrochene Sitzungen sind ein versteckter Produktivitätskiller und kosten Lagerhäuser jedes Jahr Hunderttausende von Dollar aufgrund von Datenverlusten und Zeitverlusten. Daten können verloren gehen, wenn die Sitzung unterbrochen wird, und Mitarbeiter starten häufig ihre Geräte neu oder tauschen sie gegen ein neues Gerät aus, um das Problem zu beheben, was sich negativ auf die Produktivität auswirkt.
Die Sitzungsaufrechterhaltung stellt sicher, dass der Benutzer bei einer Unterbrech der Verbindung seine Aufgabe nahtlos fortsetzen kann, ohne etwas von dem Problem zu bemerken. Es erstellt persistente Sitzungen für Lagerarbeiter und verhindert, dass Sitzungen ablaufen.
Unterbrochene Verbindungen sollten nicht zum Verlust von Sitzungsdaten führen und die Effizienz im Lager nicht beeinträchtigen. Die Sitzungspersistenz stellt sicher, dass bei Verbindungsproblemen keine Sitzung abstürzt und alle Sitzungsinformationen auf dem Gerät gespeichert bleiben.
Wie oft kommt es bei Lagerarbeitern zu einem Verbindungsabbruch?
Wir haben kürzlich Lagerarbeiter befragt, um ihnen genau diese Frage zu stellen. Wir waren der Meinung, dass die Häufigkeit von unterbrochenen Sitzungen, die zu Lagerunterbrechungen führten, von den Lagerleitern nicht verstanden wurde. Wir wollten die Benutzererfahrung der Mitarbeiter selbst verstehen.
Die Ergebnisse haben sogar uns überrascht. Lagerarbeiter berichteten uns, dass sie durchschnittlich alle 107 Minuten eine unterbrochene Sitzung erleben. Oder häufiger als einmal alle zwei Stunden.
Die Häufigkeit von unterbrochenen Sitzungen ist ein Faktor, die Zeit, die der Mitarbeiter zur Lösung des Problems benötigt, ist ein weiterer wichtiger Wert, den wir dank unserer Umfrage ermittelt haben. Bei 46 % der Lagerarbeiter dauert es mindestens 20 Minuten, um eine unterbrochene Sitzung wiederherzustellen. Die Produktivität von Lagerarbeitern kann durch die Behebung von unterbrochenen Sitzungen um durchschnittlich 50 Minuten pro Mitarbeiter und Arbeitstag gesteigert werden.
Wie viel kosten unterbrochene Sitzungen?
Im Rahmen unseres aktuellen Berichts "Dropped Sessions: The Hidden Productivity Killer" haben wir die Kosten berechnet, die durch verlorene Produktivität in Lagerhäusern aufgrund von unterbrochenen Sitzungen entstehen.
Die Ergebnisse waren erschütternd. Ein durchschnittliches Lager kann pro Jahr bis zu 400.000 Dollar verlieren. Und in dieser Zahl sind finanzielle Strafen für verspätete Lieferungen oder nicht eingehaltene Service Level Agreements (SLAs) / Fristen noch nicht einmal enthalten.
Wie wird sich 5G auf die Sitzungsbeständigkeit auswirken?
Der vermehrte Einsatz von 5G-Netzwerken in Lagern wird die Wahrscheinlichkeit und Häufigkeit von Verbindungsabbrüchen drastisch erhöhen.
Terminalemulationssoftware (TE), die in über 60 % der Lagerhäuser eingesetzt wird, basiert auf einem über 50 Jahre alten Protokoll. Es wurde für kabelgebundene Verbindungen und statische Terminals entwickelt, daher auch der Name, und es basiert darauf, dass der WMS eine Sitzung mit einem Terminal erstellt und aufrechterhält.
Moderne Lagergeräte sind alles andere als statisch – das ist einer ihrer vielen Vorteile. Während sie sich jedoch im Lager bewegen, müssen sie mit dem WMS verbunden bleiben, um die Sitzung aufrechtzuerhalten, denn wenn diese Sitzung unterbrochen wird, beispielsweise durch eine fehlende Verbindung, beendet das WMS die Sitzung (die Sitzung wird abgebrochen).
Im Gegensatz zu WLAN sind Mobilfunknetze so konzipiert, dass sie Verbindungen unterbrechen und wiederherstellen, wobei sie mehrere Anfragen senden, den Geräten jedoch jedes Mal eine andere "Adresse" im Netzwerk zuweisen. Dies stellt bereits jetzt eine Herausforderung für Lagerhäuser und Distributionszentren dar, die Geräte sowohl innerhalb der vier Wände des Lagers als auch außerhalb einsetzen müssen, wo sie sich außerhalb der Reichweite eines WLAN-Netzwerks befinden. Ports sind ein perfektes Beispiel dafür.
Da in einigen Lagern anstelle von herkömmlichem WLAN zunehmend private 5G-Netzwerke installiert werden, steigt die Wahrscheinlichkeit von Verbindungsabbrüchen und damit von Produktivitätsverlusten und geringerer Rentabilität.
Wie kann ich die Sitzungsbeständigkeit in meinem Lager gewährleisten?
Die Persistenz der Sitzung kann durch die Verwendung der richtigen TE-Software gewährleistet werden. Software, die entwickelt wurde, um das inhärente Problem von unterbrochenen Sitzungen zu beheben.
Über einen hostresidenten Server kommuniziert die SmartTE-Terminalemulationslösung von StayLinked mühelos mit dem Gerät und stellt sicher, dass alle Terminalsitzungen und Anwendungsdaten sicher auf dem Host verankert bleiben. Dadurch erhalten unsere Kunden eine Lösung der Enterprise-Klasse, die echte Sitzungsbeständigkeit bietet und das Risiko und die Unterbrechungen durch unterbrochene Sitzungen eliminiert. SmartTE wird im Rahmen einer fairen Lizenzpolitik angeboten, die mehr Flexibilität ermöglicht, die Kosteneffizienz verbessert und Sie von starren vertraglichen Verpflichtungen befreit.
Erfahren Sie mehr über Session Persistence oder lesen Sie unseren Bericht zu unterbrochenen Sitzungen.
