Drittanbieter von Logistikdienstleistungen (3PLs) bieten vielen Unternehmen einen großen Mehrwert, indem sie ihnen ausgelagerte (oder "Drittanbieter-") Logistikdienstleistungen für alle oder einen Teil ihrer Lieferkettenmanagementfunktionen bereitstellen. 3PLs sind in der Lage, ihren Kunden optimierte Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig ihre Kosten zu senken, indem sie ihre Technologien und Einrichtungen für alle ihre Kunden nutzen.
Der Konsolidierungstrend in der 3PL-Branche führt zwar generell zu einem höheren Serviceniveau, aber auch zu höheren Kosten. In der aktuellen Situation größerer 3PL-Unternehmen wird es für diese Anbieter immer wichtiger , ihre Abläufe zu optimieren, ihre Kapazitäten zu erhöhen und ihre Angebote zu differenzieren.
Wie Todd Johnson (@JDASoftware) von JDA auf sdcexec.com schreibt :
"Da Hersteller und Einzelhändler weiterhin daran arbeiten, ihre Kosten zu kontrollieren und gleichzeitig ihre Agilität und Reaktionsfähigkeit zu erhöhen, werden Third-Party-Logistics-Anbieter (3PL) zu einer wichtigen Ressource. Laut der 18. jährlichen Studie zu Third-Party-Logistik von Dr. John Langley aus dem Jahr 2014 planen 72 Prozent der Versender, in Zukunft verstärkt auf ausgelagerte Logistikdienstleistungen zurückzugreifen.
Das sind sicherlich gute Nachrichten für 3PL-Anbieter, doch dieselbe Studie hat auch eine Lücke im Bereich der Informationstechnologie (IT) aufgezeigt, die Anbieter schließen müssen, um ihren Kunden einen noch größeren Mehrwert bieten zu können. Ganze 98 Prozent der Versender glauben, dass der anhaltende Erfolg ihrer globalen Lieferketten vom Datenmanagement und dessen Nutzung für bessere Entscheidungen abhängt. Dennoch sind nur 55 Prozent der Verlader mit den IT-Dienstleistungen ihrer 3PL-Partner zufrieden.
Die technologische Lücke schließen: Die größte Herausforderung für 3PLs
ARTIKEL VON TODD JOHNSON VOM 21. JANUAR 2015
Ein entscheidender Faktor für den Erfolg von 3PL-Anbietern bei der Schließung der IT-Lücke ist die Frage, welche Technologie-Tools und -Produkte sie in ihren Einrichtungen einsetzen. In einer perfekten Welt müssen sie kostengünstige Lösungen wählen, die die wichtigsten Werte hervorheben, die Kunden dazu bewegen, die Dienste eines 3PL-Anbieters in Anspruch zu nehmen.
Nachfolgend sind die wichtigsten Gründe für den Einsatz eines 3PL-Unternehmens für Supply-Chain-Funktionen aufgeführt und es wird erläutert, wie die Terminalemulation der nächsten Generation von StayLinked diese Werte für den 3PL-Anbieter verbessern kann:
IT-Kompetenz – Die fortschrittliche Architektur von StayLinked wurde von einem Team aus IBM/UNIX-Server-Experten entwickelt, um die seit langem bestehenden Mängel älterer Terminalemulationslösungen zu beheben. Dank ihrer einzigartigen Architektur ist StayLinked Terminal Emulation (TE) die schnellste TE-Lösung für mobile Geräte, die derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Ältere Terminalemulationsprodukte senden den gesamten Telnet-/SSH-Datenverkehr über das drahtlose Netzwerk an das mobile Gerät. Mit StayLinked werden alle Interaktionen mit der Hostanwendung lokal auf dem Hostcomputer ausgeführt. Nur kleine, sehr sichere Interaktionen werden über das drahtlose Netzwerk mit dem mobilen Gerät ausgetauscht. StayLinked verwendet außerdem ein sehr effizientes Protokoll für die Übertragung von Informationen zwischen dem Server und dem Mobilgerät. Dies ist besonders wichtig bei sehr langsamen oder unzuverlässigen drahtlosen Netzwerken, in denen ältere Terminalemulationsprodukte eher ausfallen.
Die zugrunde liegende StayLinked-Architektur bildet die Grundlage für eine unübertroffene Anwendungsmodernisierung, Datenanalyse, Sprachunterstützung und Helpdesk-Funktionen.
Gesteigerte Produktivität – Einer der größten Produktivitätskiller im Lager sind Verbindungsabbrüche zwischen den Datenerfassungsgeräten im Lager und der serverbasierten Anwendung. StayLinked eliminiert diese Verbindungsabbrüche nahezu vollständig, indem es die inhärente Unzuverlässigkeit der drahtlosen Netzwerke ausgleicht.
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Bestandsgenauigkeit – Ungenaue Bestandsdaten können zu verspäteten Lieferungen, erhöhten Arbeitskosten, schlechter Kundenzufriedenheit, Expressversandkosten und vielem mehr führen. Selbst das beste Bestandsverwaltungssystem ist anfällig für den Verlust gescannter Daten aufgrund einer unzuverlässigen Verbindung zur drahtlosen Terminalemulation. StayLinked ist das zuverlässigste Produkt seiner Klasse und sorgt für die nahezu vollständige Eliminierung von Datenverlusten aufgrund von Verbindungsstörungen.
Geringere Kosten – Da die Lagerarbeiter ihre Aufgaben vor Ort ausführen können, reduziert StayLinked die Kosten für den Kundensupport, die Ausfallzeiten der Mitarbeiter sowie die Kosten für überschüssige Ersatzgeräte zur Datenerfassung.
Die StayLinked-Lizenzierung bietet einen hohen Mehrwert, da das Modell auf gleichzeitigen Verbindungen zum Server basiert und keine Lizenz für jedes Gerät erforderlich ist. Das Lizenzmodell unterstützt auch die Übertragung von Lizenzen von alten Geräten auf neue Geräte ohne zusätzliche Lizenzgebühren.
Skalierbarkeit und Flexibilität – Dank des hocheffizienten Kommunikationsprotokolls und der fortschrittlichen Architektur von StayLinked kann das System problemlos erweitert werden, um den 3PL-Anbieter bei der Gewinnung neuer Kunden und dem Wachstum dieser Kunden zu unterstützen. StayLinked unterstützt außerdem die größte Auswahl an Mobilgeräten verschiedener Hersteller und Betriebssysteme, einschließlich der neuesten Versionen von Android und iOS.
Kontinuierliche Optimierung – Einer der wichtigsten Vorteile von StayLinked ist die Möglichkeit, hostbasierte Anwendungen zu optimieren und zu verbessern, ohne dass Änderungen an den geschäftskritischen Systemen erforderlich sind. Durch Bildschirmerkennung und Neuformatierung kann StayLinked die Bildschirme, die der Endbenutzer sieht, vollständig kontrollieren. Fehlerhafte Informationen werden entfernt, wichtige Informationen sind leichter zu lesen und Grafiken verbessern die Benutzerfreundlichkeit. Anwendungen können auch ganz einfach sprachgesteuert werden, sodass sie freihändig und ohne Blick auf das Display bedient werden können. Darüber hinaus kann StayLinked drahtlose System- und Endbenutzeranalysen bereitstellen, um Optimierungsziele und technische Mängel im Lager zu identifizieren.
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