Bem-vindo à primeira publicação do blog StayLinked Tech Topics. Os nossos Tópicos Técnicos irão aprofundar algumas das funcionalidades que tornam o StayLinked tão especial. Também utilizaremos as publicações dos Tópicos técnicos para destacar dicas e truques sobre os produtos. Aguardamos os seus comentários.
Na maioria das empresas, há fortes argumentos a favor da padronização, tanto quanto possível, de cada processo empresarial. Quanto mais variáveis tiver de gerir, mais difícil será manter todos a trabalhar. No entanto, por mais que se queira padronizar tudo, sempre há algo que não se encaixa no modelo.
Por exemplo, a maioria dos ambientes de armazéns tem uma combinação de computadores portáteis e sistemas montados em veículos (VMU). Esses dispositivos VMU normalmente têm um ecrã completo ou meio ecrã. Podem mostrar mais na tela ou ampliar a imagem para maior clareza ou informações adicionais. Outro exemplo seria que alguns utilizadores realizam funções de envio, enquanto outros trabalham na receção de produtos. Os destinatários normalmente trabalham com paletes e caixas, enquanto os expedidores trabalham com unidades menores e maior variedade.
Essas e outras variáveis criam a necessidade de um sistema dentro de um sistema. Todos numa organização podem utilizar a mesma aplicação alojada, mas haverá uma experiência de utilizador diferente para cada combinação de variáveis.
Qualquer sistema empresarial robusto terá vários níveis para criar uma hierarquia. Essa estrutura organizacional permite que os utilizadores sejam agrupados em segmentos que oferecem as personalizações necessárias para suas tarefas. Essas atribuições de grupo podem ser por endereço de rede, nome de utilizador, tipo de dispositivo, mensagens de resposta, nomes de estações de trabalho ou vários outros identificadores possíveis e combinações de identificadores.
No StayLinked, à medida que os dispositivos se conectam, eles são colocados num grupo de dispositivos. O administrador de TI pode criar grupos de utilizadores específicos que apresentam a cada utilizador as opções que o administrador deseja que eles vejam. Um exemplo comum seria criar um grupo de teste que permita ao pessoal técnico aceder tanto a um servidor de produção como a um servidor sandbox para realizar testes. Em muitos casos, os clientes criam várias entradas para o mesmo servidor físico, mas a mensagem de início de sessão ou resposta determina as diferentes vistas da aplicação. Isso significa que a flexibilidade no cliente telnet deve corresponder e complementar os requisitos do servidor telnet e da aplicação hospedada.
Muitas das configurações disponíveis para o grupo de dispositivos também estão disponíveis no grupo de hosts telnet. Isso permite que as configurações sejam definidas onde fazem sentido, no nível do servidor ou no nível do utilizador. Isso torna-se especialmente importante quando os utilizadores têm acesso a vários servidores. A menos que cada servidor funcione exatamente da mesma maneira, poderá ser necessário ter scripts de inicialização, regras de código de barras, dimensões de ecrã ou outras configurações dependentes do servidor diferentes.
Todas essas opções oferecem uma flexibilidade incrível e, ao longo dos anos, descobrimos que existem centenas de configurações diferentes que podem ser definidas para uma conexão telnet típica.
O StayLinked também oferece opções de configuração de dispositivos independentes da configuração telnet. Essas configurações variam desde o volume e a duração dos sinais sonoros até o tipo de cursor a ser exibido. As configurações podem ser distribuídas globalmente ou seletivamente com base no endereço de hardware, endereço de rede, tipo de dispositivo ou combinações desses valores.
Todas essas configurações são definidas através da consola StayLinked Administrator, que está incluída na compra das licenças de emulação StayLinked.
Há alguns anos, a nossa equipa de desenvolvimento anunciou que o produto StayLinked estava concluído. Eles atenderam às necessidades dos nossos clientes e incluíram todos os recursos que poderiam ser necessários. Após vários anos, dezenas de novos recursos e muitas piadas sobre os desenvolvedores, aprendemos que nunca terminamos realmente. Agora, após cada lançamento de uma versão subsequente do StayLinked, a nossa equipa faz estas perguntas simples: «Muito bem, e agora? Como podemos ajudar os nossos clientes a melhorar os seus processos de negócio?"
