Para muitas empresas, o principal inimigo da produtividade no armazém é a perda de conexão com os aplicativos host a partir de dispositivos sem fio de leitura de códigos de barras. Essas ligações interrompidas custam tempo e dinheiro à sua empresa, reduzindo a produtividade do utilizador final e aumentando os custos de suporte. Atualizar o seu produto de emulação de terminal para uma solução baseada em servidor pode eliminar esses problemas em praticamente todas as circunstâncias.
Esta publicação explora as dez principais vantagens de substituir a emulação de terminal tradicional, residente em dispositivos móveis, pela emulação de terminal de última geração, baseada em servidor.
1 - Maximize o desempenho dos dispositivos móveis
A emulação de terminal baseada em servidor, quando projetada corretamente, é visivelmente mais rápida do que os produtos tradicionais do lado do dispositivo. Os utilizadores finais comentam consistentemente sobre a prontidão entre digitalizações e a capacidade de resposta geral do ecrã. Os produtos tradicionais de emulação de terminal enviam todo o tráfego telnet/SSH pela rede sem fio para o dispositivo móvel. Com a emulação de terminal de última geração, todas as interações com o aplicativo host são executadas localmente no computador host. Apenas interações pequenas e muito seguras são trocadas pela rede sem fio com o dispositivo móvel. Os dispositivos sem fios são caros – mantê-los a funcionar bem reduz as peças sobressalentes e maximiza o seu investimento em hardware.
2 - As sessões de emulação de terminal podem ser tão fiáveis quanto o seu sistema anfitrião
As sessões de utilizador de emulação de terminal devem ser executadas num sistema anfitrião, como um IBM iSeries ou um Unix RS2000, e não no dispositivo nas mãos do utilizador. Esses sistemas host são incrivelmente confiáveis e a execução das sessões individuais de emulação de terminal diretamente nesses sistemas os torna tão confiáveis e altamente disponíveis quanto o próprio sistema host. As sessões Telnet e SSHv2 Client/Server baseadas no host não são afetadas por interrupções no acesso à rede do host, perda de sinal sem fio ou quaisquer problemas comuns relacionados ao dispositivo, como baterias descarregadas e reinicializações.
Publicação relacionada: Elimine este grande inimigo da produtividade do armazém
3 - Centralize a gestão da emulação de terminais sem fios
A emulação de terminal baseada em host permite que a equipa de suporte técnico gerencie centralmente todas as sessões e configurações de emulação de terminal, licenciamento e muitos outros aspectos dos dispositivos móveis. As sessões de utilizador de emulação de terminal podem ser geridas de forma interativa a partir do serviço de assistência (monitorizadas, assumidas, partilhadas ou transferidas para o controlo de um novo dispositivo) – mesmo quando o dispositivo do utilizador não consegue comunicar com o anfitrião ou fica completamente desativado. A emulação de terminal do lado do servidor pode frequentemente gerir a distribuição de software do cliente, a configuração do cliente, as configurações de código de barras, os mapas de teclado, as scripts, a reformatação do ecrã, as transferências de ficheiros e muito mais.
4 - Adicione uma camada de segurança ao seu ambiente que a emulação de terminal tradicional não pode oferecer
A arquitetura de emulação de terminal baseada em host pode adicionar uma camada adicional de segurança à sua rede sem fio existente. Ao contrário da emulação de terminal no dispositivo, não há cliente Telnet ou SSHv2 no dispositivo do utilizador (apenas um cliente leve), a única comunicação Telnet ou SSHv2 ocorre internamente no sistema anfitrião. Além disso, com um produto de emulação de terminal baseado em host de classe empresarial, todas as telas do aplicativo de emulação de terminal e os dados capturados são criptografados e não há comunicação Telnet ou SSHv2 em «texto simples» no fluxo de dados do dispositivo para o sistema host.
5 - Escolha entre a mais ampla gama de dispositivos móveis
Com a emulação de terminal baseada em host, a maior parte do "trabalho pesado" ocorre em um componente de software partilhado residente no servidor, com apenas um componente thin client muito eficiente no dispositivo móvel. Essa arquitetura permite um suporte mais rápido a novos dispositivos móveis, pois a única alteração necessária é no thin client — o componente do servidor centralizado não requer o lançamento de uma nova versão. Como o suporte a novos dispositivos pode ser realizado rapidamente, os dispositivos móveis que utiliza são 100% da sua escolha - tanto inicialmente quanto no futuro, ao realizar uma atualização ou upgrade da tecnologia do seu hardware de computação portátil.
6 - Proteja o seu investimento com licenças baseadas na utilização
Ao contrário dos produtos de emulação de terminal do lado do dispositivo, o licenciamento de emulação de terminal do lado do servidor é frequentemente baseado no uso e não vinculado a dispositivos individuais/específicos. Como todos os aspetos da solução são geridos no componente residente no servidor, o licenciamento pode estar vinculado a ligações simultâneas e não ao número total de dispositivos móveis. Além disso, como as licenças não estão vinculadas a um dispositivo móvel ou utilizador específico, quando unidades mais antigas são substituídas por novas, não há impacto financeiro. Depois que a solução estiver implementada, novos dispositivos de substituição poderão ser colocados em produção sem o custo de novas licenças de emulação de terminal.
7 - Elimine problemas com firewalls e tráfego de rede excessivo
Com a emulação de terminal do lado do servidor, a comunicação entre os dispositivos que executam o thin client e o sistema host onde o servidor de emulação de terminal está a ser executado deve ser realizada usando um protocolo baseado em UDP/IP e não um protocolo típico baseado em TCP/IP, que é mais adequado para uma conexão Ethernet com fio. Uma arquitetura de emulação de terminal do lado do servidor, por sua própria natureza, é adequada para evitar quaisquer desafios relacionados a NAT, firewall de rede e restrição de portas.
Além disso, como não há necessidade de comunicação TCP/IP constante entre o dispositivo e o host com o protocolo silencioso baseado em UDP/IP, o tráfego de rede e o consumo de largura de banda são reduzidos (não é necessária comunicação contínua com o sistema host entre varreduras ou pressionamentos de teclas).
8 - Facilidade de ativação do acesso a aplicações de anfitrião celular/área ampla
A arquitetura de cliente fino de um produto de emulação de terminal do lado do servidor bem projetado permite que dispositivos móveis acessem aplicações de ecrã 5250/3270, VT100/220 e SSHv2 baseadas em host em tempo real. Os utilizadores de dispositivos celulares e a equipa de suporte centralizada beneficiam da mesma persistência/fiabilidade de sessão baseada no host, resposta de alto desempenho e segurança ao nível dos dados que os utilizadores Wi-Fi. As sessões de utilizadores que se ligam aos sistemas anfitriões a partir do exterior são geridas exatamente da mesma forma que os utilizadores que se ligam dentro do perímetro. Esta solução também deve acomodar mudanças de endereços IP no dispositivo celular e fornecer um nível de segurança que elimine a necessidade de um cliente VPN móvel.
9 - Integre-se perfeitamente com as suas aplicações hospedeiras
Um produto de emulação de terminal baseado em servidor e pronto para uso empresarial inclui uma API de host robusta para integração perfeita e dinâmica com aplicações de ecrã do host. Um exemplo popular é desativar e reativar programaticamente o scanner num dispositivo dentro de uma sessão de emulação de terminal. Neste exemplo, quando um utilizador digitaliza um valor que gera uma condição de erro na aplicação, o utilizador deve confirmar a mensagem de erro no ecrã e premir uma tecla específica, caso contrário o scanner não funcionará, o que impede que o utilizador ignore simplesmente a mensagem e crie erros ao digitalizar o item seguinte.
10 - Reduza os seus custos de suporte
A fiabilidade, velocidade e segurança proporcionadas por um produto de emulação de terminal baseado em host empresarial podem reduzir drasticamente o número de chamadas para o seu serviço de assistência. No entanto, quando surgem problemas de suporte, a solução deve fornecer um conjunto abrangente de ferramentas de assistência técnica que permitam uma resolução rápida do problema. Em virtude da sua arquitetura inerente, a emulação de terminal baseada em host pode incluir ferramentas que aceleram a resolução de problemas para manter os utilizadores finais a trabalhar, aumentando a produtividade. Esses recursos exclusivos permitem que o pessoal do suporte técnico determine rapidamente a origem dos problemas, seja no hardware do dispositivo móvel, na cobertura da rede, no sistema host ou no software. As funcionalidades podem incluir a capacidade de controlar remotamente ou observar uma sessão telnet ao vivo, executar diagnósticos no dispositivo móvel, recolher ficheiros de registo, enviar mensagens de texto para o dispositivo, reiniciar o software cliente, reiniciar o dispositivo móvel, alterar as configurações do dispositivo, executar comandos, executar programas, gerir licenças, recolher dados de utilização e muito mais. Uma sessão pode até ser partilhada entre vários dispositivos para fins de formação.
A tecnologia por trás das soluções de emulação de terminal baseadas em host oferece consistentemente maior confiabilidade, desempenho e segurança do que as soluções tradicionais do lado do dispositivo. Muitas empresas de grande e pequeno porte estão migrando para essa tecnologia para aproveitar os benefícios comprovados discutidos acima.
A StayLinked é a solução líder de emulação de terminal baseada em host do mercado e convidamo-lo a experimentar a nossa emulação de terminal de última geração com um teste gratuito de 30 dias.
