La technologie fait partie intégrante du quotidien de la quasi-totalité d'entre nous. Les smartphones ont remplacé les téléphones portables traditionnels et sont utilisés pour tout, des vidéoconférences aux alarmes de rappel ou à la recherche d'informations. Les applications disponibles pour les téléphones fonctionnant sous iOS, Android et, bientôt, Microsoft Windows 10 Mobile permettent de comprendre encore plus facilement comment tirer pleinement parti des smartphones. En fait, bien souvent, ce qui motive la création d'une application professionnelle, c'est une application ou un service initialement destiné au grand public. Il est ahurissant de constater le nombre d'applications disponibles pour ces plateformes et d'autres, qui ont conduit au monde actuel où des entreprises entières et leurs services ne pourraient fonctionner sans les appareils mobiles et les applications conçus pour le marché grand public.
Dans le cas de la technologie dans la chaîne d'approvisionnement, c'est une bonne chose : les consommateurs possèdent souvent plusieurs appareils portables tels que des smartphones, des technologies portables et des tablettes, ainsi que des applications qui permettent de personnaliser davantage leurs appareils en fonction de leurs besoins. Ils savent utiliser les applications et les appareils qui les rendent plus utiles, et l'utilisation d'appareils COTS (consumer off the shelf, ou appareils grand public) est de plus en plus répandue dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
La chaîne d'approvisionnement étant si importante pour tous les fabricants, détaillants, entreprises de logistique et administrations locales, régionales et fédérales, quels sont les impacts des technologies récentes sur la chaîne d'approvisionnement ?
Les responsables des opérations et des technologies de l'information partagent des objectifs communs pour la chaîne logistique
Une évolution importante concernant l'intégration des nouvelles technologies dans la chaîne logistique est illustrée par un article récent du Wall Street Journal concernant la promotion de Rebecca Jacoby, qui passe de directrice des systèmes d'information à vice-présidente senior des opérations, avec notamment la supervision de la chaîne logistique. Voici un exemple illustrant l'importance de la relation entre les nouvelles technologies et les opérations de la chaîne logistique. Il y a quelques années encore, la gestion de la chaîne logistique n'intéressait guère les services informatiques. Aujourd'hui, elle est au cœur des améliorations technologiques indispensables.
La plupart s'accordent à dire que la transparence est nécessaire dans la chaîne logistique, mais qu'en est-il du bitcoin ?
Qui pense que le Bitcoin peut contribuer à améliorer la visibilité des produits dans la chaîne d'approvisionnement ? Bitcoin dispose d'une application appelée Skuchain, qui utilise un système appelé « blockchains » pour enregistrer et vendre des produits de manière plus organisée que l'ancien système consistant à demander des propositions, accepter les offres, traiter les offres et commander le(s) produit(s). Une blockchain est créée par l'acheteur afin de suivre tout ce qui a été utilisé dans la fabrication d'un produit, qui l'a fabriqué, d'où il provient et où il a été. Cela pourrait potentiellement réduire les coûts liés au suivi et à la traçabilité des produits, mais cela reste à prouver à grande échelle.
Le Bitcoin présente certes des aspects négatifs, tels que la fluctuation de sa valeur, mais les économies considérables qu'il permet de réaliser en termes de frais financiers et de suivi des produits, ainsi que les avantages liés à la sécurité et à la confidentialité des transactions, pourraient offrir de grands avantages aux entreprises les plus audacieuses à mesure que cette technologie se généralise.
Garder une longueur d'avance sur la concurrence
Dans le monde des affaires, garder une longueur d'avance est essentiel pour survivre. L'innovation active positionne votre entreprise en tant que précurseur, tandis que les entreprises qui suivent avec des innovations similaires, même quelques semaines plus tard, sont considérées comme des entreprises « suiveuses ». Ces entreprises « seconds couteaux » sont souvent perçues comme manquant d'idées nouvelles, ce qui nuit à leur réputation et rend plus difficile l'établissement d'une relation de confiance et de fidélité avec leurs clients.
Atteindre et conserver une position de conseiller technologique de confiance sur vos marchés vous confère un avantage concurrentiel indéniable. Contactez StayLinked pour découvrir comment tirer pleinement parti des dernières technologies dans vos opérations logistiques.
