Comme vous l'avez peut-être lu récemment, StayLinked et Zebra ont officiellement annoncé la sortie de SmartTEK, la solution Android très attendue pour les utilisateurs de TekTerm, actuellement disponible sur certains appareils Zebra. SmartTEK est le fruit du travail acharné des deux équipes, qui a abouti à une migration claire vers Android pour les clients TekTerm. TekTerm étant un produit bien établi dont l'architecture peut s'adapter à diverses configurations d'installation, nous comprenons également que cette solution suscite un certain nombre de questions de la part de nos partenaires à travers le monde.
Pour nous aider à répondre à ces questions, nous avons invité Guido Grefen, responsable technique chez StayLinked et expert TekTerm. Basé près de Düsseldorf, en Allemagne, Guido était responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support des toutes premières installations StayLinked en Europe chez Rodata, un revendeur à valeur ajoutée spécialisé dans l'identification automatique. Guido a maintenu des liens étroits avec StayLinked et Psion Teklogix pendant leur partenariat OEM, et son expérience a été déterminante dans le développement de SmartTEK.
Les questions suivantes ont été posées par des revendeurs StayLinked et les réponses ont été fournies par Guido. Nous intégrerons également bon nombre de ces questions et réponses à la liste croissante des FAQ SmartTEK.
Le serveur StayLinked est-il gratuit ?
Oui, le logiciel StayLinked Server est gratuit. Les sessions StayLinked sont concédées sous licence sur le serveur StayLinked, sur la base du nombre d'utilisateurs simultanés.
Le serveur StayLinked peut-il communiquer avec plusieurs serveurs TekRF en même temps, ou faut-il un serveur StayLinked par serveur TekRF ?
Oui, nous pouvons configurer différents hôtes. En fonction de l'adresse IP de l'appareil ou du type d'appareil, nous pouvons connecter automatiquement cet appareil à un hôte/serveur TekRF préconfiguré. L'utilisateur peut également choisir !
SmartTEK gère-t-il les sessions multiples ?
Avec StayLinked, l'utilisateur peut basculer entre jusqu'à 10 sessions Telnet et TESS différentes sur un seul appareil mobile.
Pourriez-vous me donner la configuration requise pour le serveur StayLinked (système d'exploitation, base de données, recommandations matérielles, virtualisation, compatibilité Azure, etc.) ?
Dans une configuration de base, les ressources requises sont minimes. Nos guides d'installation du serveur indiquent la configuration système minimale requise pour les installations et les plateformes les plus courantes.
Pour les installations plus importantes, nous vous recommandons de surveiller votre utilisation réelle, car c'est le seul moyen de mesurer les performances dans votre environnement. Une fois que vous atteignez 50 utilisateurs actifs, tout ajout de licence supplémentaire devrait s'effectuer de manière linéaire. Nous recommandons généralement à nos clients de consulter notre « Guide de réglage du serveur » après 100 sessions, mais il convient de mentionner que certains de nos clients utilisent des serveurs qui exécutent des milliers de sessions sur un seul serveur.
StayLinked fonctionne sur toutes les plateformes Windows, ainsi que sur les systèmes Linux, Unix et IBMi. En tant que client Telnet, nous pouvons nous connecter à un nombre illimité d'hôtes Telnet et à plusieurs types d'émulation.
La solution StayLinked est-elle capable d'activer la voix pour une transaction TekRF ?
Pas pour le moment.
La solution StayLinked permet-elle de réorganiser les écrans TekRF (boutons, images, etc.) ?
À venir bientôt ! Les fonctionnalités de reconnaissance d'écran et de conception d'écran sont actuellement en cours de développement. Pour en savoir plus sur la feuille de route SmartTEK 2020 , rendez-vous sur www.staylinked.com/smarttek.
Est-il possible d'obtenir une licence de démonstration gratuite afin de tester votre solution dans notre environnement de démonstration ?
Absolument ! Il vous suffit de remplir le formulaire de demande sur cette page et un représentant StayLinked vous contactera dans les plus brefs délais pour vous fournir des informations détaillées sur la configuration de votre environnement de démonstration.
Y a-t-il une limite au nombre d'appareils pouvant se connecter au serveur StayLinked ?
Non. Le nombre de connexions dépend des ressources disponibles sur le serveur et de l'architecture globale de la solution.
Existe-t-il un schéma architectural de la solution TekRF & StayLinked ?
Que faire si nous ne voulons rien installer sur le serveur d'application existant ?
Il n'est pas nécessaire d'installer le processus serveur StayLinked sur votre serveur d'applications. Cependant, un processus serveur StayLinked est obligatoire. Il est important de noter quele processus StayLinked Server peut être installé sur un nombre illimité de plateformes serveurs et de systèmes d'exploitation différents.
Le client SmartTEK est-il différent du client SmartTE ?
Non, nous utilisons le même client sur les appareils, mais ils nécessitent des licences SmartTEK spéciales.
SmartTEK nécessite-t-il une installation serveur différente (autre qu'un serveur SmartTE) ?
Non, le serveur est exactement le même, mais nécessite des licences SmartTEK spéciales.
Le serveur StayLinked peut-il être installé sur le serveur TekRF ?
Oui, c'est possible. Comme pour tous les autres types d'émulation pris en charge, le serveur StayLinked peut être installé sur le serveur d'applications. Nous vous recommandons d'évaluer le serveur d'applications et de consulter nos recommandations en matière de ressources afin de vous assurer que celles-ci sont suffisantes pour tirer le meilleur parti de TekRF et StayLinked.
Le client SmartTEK doit-il être connecté au contrôleur Psion d'origine ou peut-on retirer ce dernier ?
Dans la plupart des cas, le contrôleur Psion peut être retiré et remplacé par le logiciel StayLinked Server. Certaines configurations peuvent toutefois nécessiter l'utilisation du contrôleur Psion. Dans ces cas, le logiciel StayLinked Server peut se connecter directement au contrôleur Psion.
La solution SmartTEK peut-elle être appliquée à des appareils non Zebra, comme un client générique ?
Non, seuls certains appareils Zebra sont autorisés à se connecter à SmartTEK (émulation TESS).
Les licences SmartTEK peuvent-elles être achetées auprès de StayLinked ou uniquement auprès de Zebra ?
SmartTEK est uniquement disponible auprès de Zebra.
