Les prestataires logistiques tiers (3PL) apportent une grande valeur ajoutée à de nombreuses entreprises en leur fournissant des services logistiques externalisés (ou « tiers ») pour tout ou partie de leurs fonctions de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les 3PL sont en mesure de fournir des services rationalisés à leurs clients, tout en réduisant leurs coûts grâce à l'application de leurs technologies et de leurs installations à l'ensemble de leur clientèle.
La tendance à la consolidation dans le secteur des services logistiques tiers, qui offre généralement un niveau de service plus élevé, entraîne une augmentation des coûts. Dans le contexte actuel où les entreprises de logistique tierce partie (3PL) sont de plus en plus grandes , il est essentiel pour ces prestataires de rationaliser leurs opérations, d'accroître leurs capacités et de différencier leurs offres.
Comme l'écrit Todd Johnson (@JDASoftware) de JDA sur sdcexec.com :
« Alors que les fabricants et les détaillants continuent de s'efforcer de contrôler leurs coûts tout en augmentant leur agilité et leur réactivité, les prestataires de services logistiques tiers (3PL) deviennent une ressource essentielle. Selon la 18e étude annuelle sur la logistique tierce partie publiée en 2014 par le Dr John Langley, 72 % des expéditeurs prévoient d'augmenter leur recours aux services logistiques externalisés à l'avenir.
C'est certainement une bonne nouvelle pour les prestataires logistiques tiers, mais cette même étude a également révélé un déficit en matière de technologies de l'information (TI) que les fournisseurs doivent combler afin d'apporter encore plus de valeur ajoutée à leurs clients. Pas moins de 98 % des expéditeurs estiment que la réussite continue de leurs chaînes logistiques mondiales dépend de la gestion des données et de leur exploitation pour prendre de meilleures décisions. Pourtant, seuls 55 % des expéditeurs sont satisfaits des services informatiques fournis par leurs partenaires 3PL. »
Combler le fossé technologique : le plus grand défi pour les 3PL
ARTICLE DE TODD JOHNSON, 21 JANVIER 2015
Un facteur clé du succès des prestataires 3PL dans la réduction de la fracture technologique réside dans les outils et produits technologiques qu'ils mettent en œuvre dans leurs installations. Dans un monde idéal, ils doivent choisir des solutions rentables qui amplifient les valeurs clés qui incitent les clients à envisager de faire appel aux services d'un prestataire 3PL.
Vous trouverez ci-dessous les principales raisons de faire appel à une entreprise 3PL pour les fonctions de la chaîne d'approvisionnement et comment l'émulation de terminal de nouvelle génération StayLinked peut améliorer ces valeurs pour le prestataire 3PL :
Expertise informatique – L'architecture avancée de StayLinked a été développée par une équipe d'experts en serveurs IBM/UNIX afin de pallier les lacunes de longue date des solutions d'émulation de terminaux existantes. Grâce à son architecture unique, StayLinked Terminal Emulation (TE) est la solution TE la plus rapide disponible pour les appareils mobiles. Les produits d'émulation de terminal traditionnels envoient tout le trafic Telnet/SSH via le réseau sans fil vers l'appareil mobile. Avec StayLinked, toutes les interactions avec l'application hôte sont exécutées localement sur l'ordinateur hôte. Seules des interactions limitées et hautement sécurisées sont échangées via le réseau sans fil avec l'appareil mobile. StayLinked utilise également un protocole très efficace pour le transfert de toutes les informations entre le serveur et l'appareil mobile. Ceci est particulièrement important lorsque vous devez composer avec des réseaux sans fil très lents ou instables, où les produits d'émulation de terminaux traditionnels sont plus susceptibles de tomber en panne.
L'architecture sous-jacente de StayLinked constitue la base d'une modernisation des applications, d'une analyse des données, d'une activation vocale et de fonctionnalités d'assistance inégalées.
Augmentation de la productivité – L'un des principaux facteurs qui nuisent à la productivité dans les entrepôts est la perte de connexion entre les appareils de collecte de données sur le terrain et les applications basées sur serveur. StayLinked élimine pratiquement toutes ces sessions interrompues en protégeant contre le manque de fiabilité inhérent aux réseaux sans fil.
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Précision des stocks – Une mauvaise précision des données d'inventaire peut entraîner des retards de livraison, une augmentation des coûts de main-d'œuvre, une insatisfaction des clients, des frais d'expédition supplémentaires, etc. Même le meilleur système de gestion des stocks est vulnérable à la perte de données numérisées en raison d'une connexion sans fil peu fiable. StayLinked est le produit le plus fiable de sa catégorie, éliminant pratiquement toute perte de données due à une connectivité instable.
Réduction des coûts – En permettant aux employés de l'entrepôt de rester sur le terrain pour effectuer les tâches qui leur sont assignées, StayLinked réduit les coûts liés au service client, aux temps d'arrêt des employés, ainsi qu'aux coûts associés aux pièces de rechange pour les appareils de collecte de données.
La licence StayLinked offre une valeur ajoutée supérieure, car le modèle est basé sur des connexions simultanées au serveur plutôt que sur une licence pour chaque appareil. Le modèle de licence permet également de transférer les licences des anciens appareils vers les nouveaux sans frais supplémentaires.
Évolutivité et flexibilité – Grâce au protocole de communication hautement efficace et à l'architecture avancée de StayLinked, le système peut facilement s'adapter à l'évolution des besoins des prestataires logistiques à mesure qu'ils acquièrent de nouveaux clients et que ceux-ci se développent. StayLinked prend également en charge la plus large gamme d'appareils mobiles, quels que soient leur fabricant et leur système d'exploitation, y compris les dernières versions d'Android et d'iOS.
Optimisation continue – L'une des principales valeurs de StayLinked est sa capacité à optimiser et à améliorer les applications basées sur l'hôte sans nécessiter de modifications des systèmes critiques. Grâce à la reconnaissance d'écran et au reformatage, StayLinked peut contrôler entièrement les écrans affichés à l'utilisateur final. Les informations erronées sont supprimées, les informations importantes sont plus faciles à lire et les graphiques améliorent la convivialité. Les applications peuvent également être facilement activées par la voix pour offrir des fonctionnalités mains libres/yeux libres. De plus, StayLinked peut fournir un système sans fil et des analyses des utilisateurs finaux afin d'aider à identifier les objectifs d'optimisation et les lacunes techniques dans l'entrepôt.
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