Bienvenue sur le premier article du blog StayLinked Tech Topics. Nos rubriques « Tech Topics » vous présenteront certaines des fonctionnalités qui rendent StayLinked si unique. Nous utiliserons également les articles Tech Topics pour mettre en avant des astuces et des conseils sur nos produits. Nous attendons vos commentaires avec impatience.
Dans la plupart des entreprises, il existe de solides arguments en faveur d'une standardisation maximale de chaque processus métier. Plus vous avez de variables à gérer, plus il devient difficile de maintenir tout le monde au travail. Cependant, même si vous souhaitez standardiser tout au niveau, il y aura toujours quelque chose qui ne correspondra pas au modèle.
Par exemple, la plupart des entrepôts utilisent à la fois des ordinateurs portables et des systèmes embarqués (VMU). Ces appareils VMU disposent généralement d'un écran complet ou demi-écran. Ils peuvent afficher plus d'informations à l'écran ou les agrandir pour plus de clarté ou pour fournir des informations supplémentaires. Un autre exemple serait que certains utilisateurs s'occupent des expéditions, tandis que d'autres travaillent à la réception des produits. Les réceptionnaires travaillent généralement avec des palettes et des caisses, tandis que les expéditeurs travaillent avec des unités plus petites et une plus grande variété de produits.
Ces variables, parmi d'autres, rendent nécessaire la mise en place d'un système au sein du système. Tous les membres d'une organisation peuvent utiliser la même application hébergée, mais l'expérience utilisateur sera différente pour chaque combinaison de variables.
Tout système d'entreprise robuste comporte plusieurs niveaux afin de créer une hiérarchie. Cette structure organisationnelle permet aux utilisateurs d'être répartis en groupes ou segments qui fournissent les personnalisations requises pour leur tâche. Ces affectations de groupe peuvent se faire par adresse réseau, nom d'utilisateur, type d'appareil, messages de réponse, noms de postes de travail ou plusieurs autres identifiants et combinaisons d'identifiants possibles.
Dans StayLinked, lorsque les appareils se connectent, ils sont placés dans un groupe d'appareils. L'administrateur informatique peut créer des groupes d'utilisateurs spécifiques qui présentent à chaque utilisateur les choix que l'administrateur souhaite lui proposer. Un exemple courant serait de créer un groupe de test qui permet au personnel technique d'accéder à la fois à un serveur de production et à un serveur sandbox afin d'effectuer des tests. Dans de nombreux cas, les clients créent plusieurs entrées pour le même serveur physique, mais le message de connexion ou de réponse détermine les différentes vues de l'application. Cela signifie que la flexibilité du client Telnet doit correspondre et compléter les exigences du serveur Telnet et de l'application hébergée.
La plupart des paramètres disponibles pour le groupe de périphériques sont également disponibles pour le groupe d'hôtes Telnet. Cela permet de configurer les paramètres là où ils ont du sens, au niveau du serveur ou au niveau de l'utilisateur. Cela devient particulièrement important lorsque les utilisateurs ont accès à plusieurs serveurs. À moins que chaque serveur fonctionne exactement de la même manière, vous devrez peut-être disposer de scripts de démarrage, de règles de codes-barres, de dimensions d'écran ou d'autres paramètres différents selon le serveur.
Toutes ces options offrent une flexibilité incroyable et, au fil des ans, nous avons découvert qu'il existe des centaines de paramètres différents qui peuvent être configurés pour une connexion Telnet classique.
StayLinked propose également des options de configuration des appareils qui sont indépendantes de la configuration Telnet. Ces paramètres vont du volume et de la durée des bips au type de curseur à afficher. Les paramètres peuvent être distribués de manière globale ou sélective en fonction de l'adresse matérielle, de l'adresse réseau, du type d'appareil ou d'une combinaison de ces valeurs.
Tous ces paramètres sont configurés via la console StayLinked Administrator, incluse à l'achat des licences d'émulation StayLinked.
Il y a plusieurs années, notre équipe de développement a annoncé que le produit StayLinked était terminé. Ils répondaient aux besoins de nos clients et comprenaient toutes les fonctionnalités susceptibles d'être requises. Après plusieurs années supplémentaires, des dizaines de nouvelles fonctionnalités et pas mal de moqueries à l'égard de ces développeurs, nous avons compris que nous n'aurions jamais vraiment fini. Désormais, après chaque nouvelle version de StayLinked, notre équipe pose ces questions simples : « Bon, et maintenant ? Comment pouvons-nous aider nos clients à améliorer leurs processus commerciaux ?«
