Trio Leuchten necesitaba mejorar la productividad en sus procesos de preparación de pedidos. Eligieron SmartTE y Evolve.
CLIENTE: Trio Leuchten
SECTOR: Iluminación decorativa para el hogar
SOLUCIÓN: StayLinked SmartTE y StayLinked Evolve
Acerca de StayLinked
StayLinked es líder indiscutible en el mercado de la emulación de terminales para el sector de la cadena de suministro y sigue impulsando la innovación con las soluciones de software más avanzadas disponibles para almacenes. StayLinked permite a los clientes migrar fácilmente a dispositivos de última generación, medir y optimizar la productividad con inteligencia empresarial de vanguardia e interactuar con tecnologías innovadoras en las áreas de automatización, robótica y tecnologías IIoT emergentes. Durante más de dos décadas, StayLinked ha ofrecido productos de software revolucionarios con una satisfacción del cliente sin igual y un servicio de asistencia de primera clase a cientos de socios y miles de clientes en todo el mundo.
El cliente
Trio Leuchten fue fundada en 1991 en Arnsberg, Sauerland. Hoy, más de 30 años después, la empresa es uno de los principales especialistas en iluminación decorativa para el hogar. Las ideas innovadoras, un alto grado de flexibilidad y una forma de pensar y actuar constantemente orientada al cliente son los pilares del éxito de Trio Leuchten. El Grupo Trio Lighting cuenta actualmente con unos 270 empleados y opera en más de 30 países, incluyendo empresas conjuntas en Italia, España y Escandinavia. Un hito notable en la historia de éxito de Trio Leuchten fue la construcción de su nueva sede central en Vosswinkel (Voßwinkel), inaugurada en 2019.
El reto
Al igual que muchas operaciones de almacén, Trio Leuchten sufría el principal enemigo de la productividad: las sesiones perdidas. Con 100 dispositivos móviles Honeywell implementados en el proceso de recogida, se produjeron sesiones perdidas como consecuencia de que los trabajadores se alejaban del alcance de la red Wi-Fi o de que sus dispositivos se quedaban sin batería. Las sesiones interrumpidas estaban causando importantes interrupciones en la productividad y era necesario resolverlas.
Además, el software de emulación de terminal (TE) anterior de Trio Leuchten no permitía configurar los dispositivos móviles desde una ubicación central, por lo que cambiar incluso el más mínimo ajuste era una tarea enorme y que requería mucho tiempo.
La solución
El socio de StayLinked, Scheffer & Hille, trabajó en estrecha colaboración con Manuel Nieder, desarrollador de software de Trio Leuchten, para sustituir su antigua solución TE por el software SmartTE de StayLinked e implementar Evolve, la plataforma de adopción de tecnología sin código de StayLinked.
«SmartTE y su True Session Persistence son de un valor incalculable». Las sesiones interrumpidas y todas las consecuencias disruptivas asociadas son cosa del pasado, y la posibilidad de configurar el cliente SmartTE desde una ubicación central supone una gran ventaja. Ambas funciones desempeñan un papel fundamental en el aumento de nuestra eficiencia operativa»
— Manuel Nieder, desarrollador de software, Trio Leuchten
Las múltiples funciones de SmartTE abren un sinfín de posibilidades para mejorar las operaciones de almacén de Trio Leuchten. Por ejemplo, permitir la implementación de diferentes aplicaciones en dispositivos móviles sin tener que tocar el código fuente de la aplicación.
«En muy poco tiempo hemos podido implementar mejoras en el flujo de trabajo de las aplicaciones que antes creíamos imposibles». Podemos crear interfaces gráficas o automatizar operaciones sin ningún problema. Incluso es posible mostrar imágenes de los artículos dentro del almacén, lo que ayuda a nuestros trabajadores a identificar más fácilmente los artículos que deben recoger. ¡Una capacidad que normalmente no esperaría de una solución TE!«
— Manuel Nieder, desarrollador de software, Trio Leuchten
Una de las ventajas de StayLinked SmartTE es que permite implementar Evolve, la plataforma de software de adopción de tecnología sin código de StayLinked. Evolve se está convirtiendo rápidamente en el facilitador de la evolución de las operaciones de almacén mediante la adopción de nuevas tecnologías.
Evolve proporciona el nexo que conecta de forma rápida, sencilla y fluida las nuevas tecnologías con un sistema de gestión de almacenes (WMS) ya existente, lo que ofrece un enfoque de bajo riesgo y bajo coste para la adopción de nuevas tecnologías.
Evolve permite que el WMS «hable» el mismo idioma que las nuevas tecnologías, de modo que estas puedan conectarse al WMS sin necesidad de una integración costosa, disruptiva y arriesgada. Los flujos de trabajo existentes se amplían de forma rápida y sencilla sin necesidad de codificación ni scripting.
«Evolve fue el elemento clave que nos ayudó a satisfacer los requisitos de Trio Leuchten, que necesitaba una solución que permitiera equipar a los empleados del almacén con el ProGlove MARK Display, un escáner portátil con pantalla inteligente que permite realizar la preparación de pedidos con ambas manos».
— Sebastian Finke, director general de Scheffer &
SmartTE True Session Persistence de StayLinked ha eliminado la pérdida de productividad y las interrupciones causadas por las sesiones perdidas. SmartTE también ha facilitado y agilizado considerablemente la configuración de aplicaciones para dispositivos móviles por parte de Trio Leuchten.
Los resultados
Eliminación de sesiones perdidas
La implementación de StayLinked SmartTE, combinada con su función True Session Persistence, ha permitido a Trio Leuchten eliminar las sesiones perdidas, que estaban obstaculizando la productividad.
Configuración y gestión centralizadas
La posibilidad de configurar el cliente SmartTE desde una ubicación central ha aumentado la eficiencia operativa y ha ahorrado muchas horas de trabajo de TI y tiempo de inactividad del almacén.
Operaciones de almacén preparadas para el futuro
SmartTE ha proporcionado a Trio Leuchten infinitas oportunidades para mejorar sus operaciones de almacén mediante la implementación de aplicaciones para dispositivos móviles sin necesidad de tocar el código fuente.
Evolve de StayLinked permite a Trio Leuchten adoptar rápida y fácilmente nuevas y emergentes tecnologías IIoT que seguirán mejorando sus operaciones de almacén para satisfacer las demandas de los clientes de hoy y de mañana.
«SmartTE y Evolve de StayLinked han revolucionado nuestras operaciones de almacén».
— Peter Schulte, director de logística de Trio Leuchten
