El 65 % de todos los adultos posee y utiliza un smartphone a diario, según un estudio del Neilson Group; esa cifra se eleva al 85 % entre los millennials y los jóvenes adultos de la «generación Y». La abrumadora aceptación de la tecnología digital móvil hace que sea más fácil que nunca para las empresas introducir estos dispositivos móviles en sus operaciones cotidianas. La incorporación de dispositivos resistentes con el sistema operativo inteligente a la cadena de suministro y al almacén mejora la productividad y la eficiencia, especialmente en aquellas empresas con un elevado número de trabajadores millennials.
Ventajas de la tecnología móvil en el almacén
La tecnología móvil ofrece muchas ventajas para los almacenes o centros de distribución modernos, desde la capacidad de reaccionar ante problemas y oportunidades en tiempo real hasta la mejora de las comunicaciones y las relaciones con los empleados. Los teléfonos inteligentes y las tabletas pueden revolucionar el funcionamiento de la cadena de suministro, ya que permiten recopilar datos, transmitir instantáneamente informes de seguimiento y datos relacionados, y enviar notificaciones en tiempo real cuando algo sale mal. La capacidad de seleccionar/recibir mercancía, enviar mensajes a los trabajadores, realizar un seguimiento del tiempo y cubrir múltiples proyectos desde un único dispositivo portátil permite a las empresas mejorar tanto su eficiencia como su productividad. La popularidad actual de la tecnología móvil facilita a los empleados adaptarse y dominar rápidamente incluso un sistema de cadena de suministro complejo.
Los millennials y la tecnología móvil
Sus empleados millennials no solo están familiarizados con los teléfonos inteligentes y las tabletas, sino que es probable que muchos de sus trabajadores más jóvenes ni siquiera recuerden una época sin tecnología móvil. Esta familiaridad y nivel de comodidad con Android y la tecnología e e de iOS facilita que los miembros jóvenes de su equipo se adapten rápidamente a la recopilación de datos y al uso de dispositivos e es en el almacén. Las interfaces tradicionales de las aplicaciones de cadena de suministro o almacén pueden resultar torpes y obsoletas para los miembros millennials de su equipo, que pueden mostrarse reacios a adaptarse o simplemente rechazarlas por completo.
Migrar aplicaciones críticas para el negocio a dispositivos inteligentes
Una vía clave para que estos nuevos empleados se sientan cómodos y sean eficientes en su trabajo es transformar las aplicaciones de alta productividad existentes para que funcionen a la perfección en dispositivos con los sistemas operativos Android, iOS y (quizás) Windows, con los que están familiarizados. La mayor amenaza para mantener o aumentar la productividad durante esta transición es elegir la tecnología incorrecta para esta migración. Las aplicaciones basadas en web no son lo suficientemente receptivas para usos que requieren un uso intensivo del escáner, y sustituir las aplicaciones de mainframe existentes por aplicaciones residentes en dispositivos es prohibitivamente arriesgado y caro. La solución óptima es aquella que mantiene la velocidad y la fiabilidad de la aplicación actual, al tiempo que ofrece pantallas inteligentes compatibles con el sistema operativo.
Las nuevas generaciones de dispositivos móviles resistentes están diseñadas no solo para hacer más eficientes las operaciones de la cadena de suministro, sino que estos nuevos productos Android e iOS están fabricados para soportar las duras condiciones del entorno laboral en un formato mucho más fácil de usar que los dispositivos tradicionales de recopilación de datos.
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